西宁政府行政服务中心事项办结率群众满意率达99％

　　5月12日，记者在西宁市政务公开暨行政服务工作会议上了解到，自2006年底西宁市人民政府行政服务中心建成后，共办理行政服务事项25万多件，事项办结率、群众满意率均达99%。今后，为了使政务更加公开，西宁市人民政府决定将政府的各项工作置于群众的监督之下，将政府各项重大决策及时向群众通报，提高权力运行透明度。

　　目前，西宁市35个行政部门和单位的240项行政审批和服务事项已全部进入西宁市人民政府行政服务中心，四区三县也先后建成了行政服务中心，并形成了以行政服务中心为“点”、以公用事业单位为“面”、以市、区(县)为“线”的整体推进的发展格局。政务公开的效果逐步显现，政务环境明显改善，西宁市政务公开暨行政服务工作取得了显著成效。为了更好地服务百姓，今后，西宁市人民政府要求行政服务中心要将政府的各项工作置于群众的监督之下，将政府各项重大决策及时向群众通报，提高权力运行透明度，以提高政务公开的效率和质量为中心，少环节、快节奏、高效率地满足社会和公众对政务服务的基本需求，努力以最低的行政成本，提供更优质、更高效的政务服务。同时，以“服务模式标准化、服务质量目标化、服务速度快捷化、服务程序规范化”为目标，进一步强化教育、健全制度、加强监督，不断推进政务公开工作向更高的层次升级，促进政务公开暨行政服务建设工作走向标准化、制度化和规范化，做到权力运行到哪里，公开和监督就延伸到哪里，实现事前、事中、事后监督，逐步形成比较完善的权力运行监控机制。(作者：周建萍)