今年西宁市将建设10个家政服务连锁经营门店

   今年，西宁市商务局将加快推进家政服务企业连锁化、规模化和规范化建设工作，年内建设10个家政服务连锁经营门店，并统一门店标志，让西宁市的家政服务越来越正规。

　　目前，西宁市共有各类家政服务机构五百七十余家，从业人员六千余人。但是，由于西宁市尚未成立统一的家政服务企业管理机构，没有统一的行业标准及市场准入制度，省城家政服务业运行并不规范，总体处于小、散、乱的状况。针对这一情况，西宁市商务局去年开展了以建设西宁市家政服务网络中心为重点的家政服务体系建设，去年7月成立了西宁市家政服务网络中心，并已逐步得到市民认可。今年起，西宁市商务局和西宁市家政服务网络中心将以网络中心升级改造为突破口，规范省城家政服务。对今年新建的10个家政服务连锁经营门店，要统一做好连锁店信息化管理系统及培训实操教室、保洁设备、烹饪设备等服务基础设施的建设，完善企业管理制度和服务标准，拓展服务领域，以满足西宁市民的多元化服务要求。

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　　家政要培训 服务要规范 部分领域推行家政员工持证上岗制

　　为提高家政服务人员的从业技能，促进家政服务业规范化发展，西宁市商务局确定青海女子职业技术培训学校和青海时代职业技能培训学校为家政服务培训学校。另外，还将加强岗前培训，选择部分领域推行家政员工持证上岗制度，鼓励家政企业走员工制企业发展模式，提高服务品质。

　　西宁市各类家政服务机构的从业人员中，农民工和下岗失业人员占86%。由于缺乏有效的培训和规范，市民很难找到称心如意的保姆、保洁工等家政服务人员。今年，西宁市商务局将指导西宁市家政服务网络中心牵头成立西宁市家政服务行业协会，西宁市家政服务行业协会的组建，将在制定符合西宁实际的家政服务业行业标准，规范家政市场、引导协会组织在规范行业行为、反映企业诉求，加强行业自律等方面发挥作用。