两会群众问题——安装了机顶盒为何看不到海南电视台节目

本报讯 （记者 ***斌） 我州恰卜恰地区的数字电视推广已全面铺开，相对于原来模拟信号的有线电视，数字电视的信号质量有所提高，也增加了节目导视、游戏、股市行情等功能。但在数字电视的推广过程中，也出现了一些收费较高、看不到我州地方台电视节目等问题。

参加这次两会的政协委员徐志民将群众反映强烈的问题可以归纳为三点：其一，看不到我州地方台的电视节目。其二，大家普遍担心机顶盒坏了怎么办？售后谁来负责？其三，收费高，刚开始时闭路电视只收168元/年，现在数字电视收300元/年，面对这样的价位，对下岗职工和收入较低的家庭来说负担过重。

就以上问题，记者采访了网络公司王敏峰经理，他说，安装机顶盒后，完全可以收看我州的地方台节目，其节目已经网络公司技术人员搜索存储在机顶盒中，其排列序号大部分都在63上，不在63上的用户使用上下键可以找到地方台节目。数字电视机顶盒实施国家电子产品三包服务，有故障申报途径和方式，对于用户的投诉网络公司会及时处理，请用户放心使用。就价格问题，他说，我省的数字电视收费标准是在参考了临近省份后由省发改委于2009年制定、2010年1月1日执行的，收费标准为：居民用户主终端25元／月；副终端7元／月，每一同名、同址、同帐户的居民用户最多可以自己购买安装2个副终端。此外，对民政部门认定的城市中领取最低生活保障金的居民，凭有效证件和证明享受优惠政策，即有线数字电视基本收视维护费仍按每户每月9元标准执行。