高原文明风采社区检察官调解信访普法样样行

多亏检察官给我讲明白了，我得赶快把赔偿金交到法院去。在西宁市胜利路街道办事处公园巷社区的民事行政检察工作联系点，一位老人因为败诉，情绪激动地来到城西区人民检察院社区便民联系点申诉。通过交谈，检察官了解了案件的情况，并耐心地解释案件不能抗诉的原因，老人渐渐平复了情绪，也明白了自己在这起损害赔偿中的责任，因此发生了开头的一幕。这个在老百姓家门口设置的民事行政检察工作联系点和信访联系点，在帮助老百姓解决法律问题的同时，还能让更多的人了解到，除了审判、信访、人民调解等渠道外，还能通过民事行政检察制度解决问题。

　　最初，民事行政检察科的工作人员每月都定时到各个社区宣传相关的法律法规，解答群众的疑问。可是没过多久，社区里有位检察官的消息就不胫而走，越来越多的居民专门来到社区的民事行政检察工作联系点咨询相关问题。渐渐的，西宁市城西区人民检察院的检察官们感觉到每个月来社区的时间太短了，于是，社区联系点工作人员民事行政检察法律知识培训班就成了宣传检察工作的新阵地，参加培训的工作人员自然而然就成了社区里的义务宣传员。这样一来，以前定时定点的民事行政检察宣传咨询就变成了随时随地的服务。现在，这样的工作方式已经推广到全省各个地区。

　　联系点设立至今，已经接待了不少居民，来咨询的社区居民络绎不绝，问的问题也是五花八门。检察官们就把这里作为了密切联系群众、化解社会矛盾的窗口，用一张笑脸、一杯热茶、一声问候、一把椅子的人性化接待方式，热情为群众排忧解难。

　　此外，西宁市城西区人民检察院在办理未成年人案件的过程中，建立了宽严相济刑事司法政策的相关配套制度，一些检察官还担任了辖区6所大中专院校的法制副校长。无论是刑事检察工作流程的创新，还是民事行政检察工作的创新，都展示着西宁市城西区人民检察院转变执法理念，监督与服务双行的软实力。