沟通渠道畅通西宁市信访代理员已超过1000人

西宁市自2008年推行信访代理制度以来，全市信访代理员已超过1000人，这使群众与政府之间沟通渠道更加畅通，及时合理有效地维护了上访人的权益。截至目前，已有上访人所反映的200多个问题通过信访代理员得到妥善解决，信访代理员成为了上访人的贴心人。

为最大限度地把矛盾化解在基层，让信访工作立足信息早收集、工作早介入、问题早解决，解决好群众最关心、最直接、最现实的问题，我市于2008年开始推行信访代理制度，并在街道办、乡(镇)、村、社区等基层单位发展了一批信访代理员队伍，及时为上访人协调妥善解决问题，深受上访者的欢迎。如城东区朱家庄部分村民因土地被征用但未给付土地征用款，韵家口镇镇政府信访代理员等基层部门为上访人代理，通过市信访局共同和相关单位协调，双方达成了补偿协议。市信访局相关负责人告诉记者，截止到目前，我市信访代理员队伍从最初的不到600人已发展到1000多人，通过加大培训力度，信访代理员队伍的整体素质得到大幅提高，得到上访人的广泛认可和好评。