西宁湟源县工商局集中整治旅游市场

近年来，随着湟源县旅游业的不断发展和日月山、丹噶尔古城胜名远播，对旅游市场的监管要求也越来越高， 为了进一步促进我县旅游业的健康发展和文明城市的创建，湟源县工商局把加强旅游市场监管，营造公平有序的旅游消费环境作为重要工作来抓，在加强日常监管的同时，利用8月份一个月的时间在全县范围内开展了一次旅游市场专项整治活动。
　　整治中采取了如下措施：一是拉网式检查。逐门逐户地检查经营户有无主体资格，有无欺行霸市、欺客宰客、强买强卖等行为；二是突出两个重点。即突出重点旅游景区的监管，对游人较多的丹噶尔古城、赞布林卡、日月山等景区实行重点监管、区域包干、责任到人的办法。突出重点个体户的监管，对以往反映不好，有不良行为的个体户进行重点监管，随时***检查、督导。三是加大宣传教育力度。多次召开个体工商户会议，加强职业道德教育，让他们树立起为湟源争光，为发展湟源旅游业做贡献的思想意识。整治期间，下发违章警示通知书3份，规范无照经营4户，签订《文明经商承诺书》95份。
　　通过整治取得了如下成效：一是建立健全了服务承诺、索票索证、质量保证、消费索赔等监管制度。二是加强和提高了经营者文明经营意识，为进一步提高湟源的旅游形象奠定了基础。三是畅通了旅游消费投申诉渠道。