公交车金口难开外地客吃哑巴亏

近期，很多市民反映，省城一些公交车不报站，致使对公交线路不熟悉的乘客坐过站或提前下车，特别是许多外地乘客，由于公交车金口难开，吃了不少哑巴亏。

　　记者暗访发现，一些公交车确实存在不报站现象。10月29日，记者从三角花园公交车站乘坐10路公交车，一路上公交车并未报站，几名不熟悉站点的乘客，每逢公交车靠站便急忙询问其他乘客这是哪一站。

　　在中心广场公交站，不少等车的市民向记者反映公交车不报站的情况，有些市民表示，他们曾因公交车不报站而提前下车或坐过了站。王先生说，他10月23日早上乘坐2路车前往八一路办点急事，一路上车没报站，他对这条公交线路不怎么熟悉，便一直紧盯着车窗外的站牌，但由于气温低，从玻璃窗看外面很模糊，最后还是坐过了站。据他介绍，途中有不少乘客对公交车不报站颇有怨言。

　　对此,西宁市公交公司负责人解释，一部分公交车不报站，是因为临时改道，还有一部分可能是报站器出现了故障正在维修。如果乘客遇到公交车没有改道、报站器正常而不报站的情况，可记下车号、路别和乘车时间，拨打电话4110811或4110822投诉。