全市政府系统办公厅（室）主任共谋服务再上新水平

3月5日，市政府办公厅组织召开全市政府系统办公厅（室）主任会议，总结了一年来政府系统办公厅（室）工作，对今后工作作了安排部署。各区、县政府办公室主任、市政府各部门办公室主任、市政府办公厅各处室负责人参加了会议。会上，市政府办公厅信息督查处、市电子政务办公室、市信访局的负责同志做了交流发言。

市政府副秘书长、办公厅主任朱战坡在回顾2008年工作时指出，全市政府系统办公厅（室）紧紧围绕中心工作，加强干部队伍建设，切实转变工作作风，无论是在决策服务、文稿起草、综合协调、督查落实，还是在后勤保障等方面都取得了显著成绩。

关于做好今年的各项工作，朱战坡同志强调：今年是应对金融危机，适应形势发展需要，推进政府自身建设和管理创新，有效服务经济社会健康发展的关键一年。政府系统办公厅（室）作为各级政府及其部门的枢纽机关，必须坚持全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立自信、开放、创新的青海意识，弘扬包容诚信、务实创新的西宁精神，带头转变职能，切实加强自身建设，全面履行工作职责，努力提高行政效率，努力把政府系统办公厅（室）工作提高到一个新水平。一要进一步提高自身综合素质和能力水平。面对新的形势，政府工作与以前相比有了很大的不同，承担的公共服务的责任越来越大，不仅要为促进地区经济和社会发展不断改善环境，还要十分重视解决民生问题；既要推进经济建设，又要严格依法行政。这就要求办公厅（室）的同志努力学习，不断提高自身的综合素质，形成既有较高理论素养又有实践能力，既有业务专长又有多方面才能的复合型服务群体，以适应新形势、新任务的需要。二要进一步加强信访工作。办公厅（室）主要负责同志一定要负起责任，要带着对人民群众的深情厚谊做好信访工作，重点解决好涉及企业改革、社会保障、拆迁安置、农民负担等方面的上访问题，正确处理各种利益关系，减少磨擦和纠纷，化解各种矛盾，解决好群众反映的实际问题。对特殊问题要通过调查研究，运用创新的办法加以解决，真正体现党和政府对群众的关怀。三要进一步加强督查工作。要突出重点，围绕党委政府重大决策，特别是政府年初确定的重大事项，组织力量定期督促检查，确保按计划进行，并取得实效；围绕群众普遍关心、影响社会稳定的重点、难点、热点问题,围绕人大议案和政协提案抓好督查落实。要改进督查方式，认真开展督查工作的调查研究，根据工作实际确定督查方式，建立健全快捷高效的督查工作机制，及时通报落实情况，务求督查事项事事有着落、件件有回音。四要进一步加强信息报送工作。各区县、各部门及办公厅各处室要切实加强和改进政务信息工作，逐步解决重视程度不够，工作开展不平衡，机制不健全，工作随意性大，重要情况、重大事项迟报、漏报等问题，健全和完善信息工作制度，严格按照《2009年西宁市政务信息报送要点》做好信息报送工作，积极主动地为政府中心工作、领导科学决策提供优质信息服务。五要进一步做好人大议案和政协提案的办理工作。提高认识，加强组织领导，把办理工作作为推进依法行政、密切联系群众、改进政府工作、提高行政效能的重要组成部分，切实加强与人大代表和政协委员的沟通和联系，把办理工作落实到实际行动上，体现在为民办实事上，切实提高办理工作的质量，让代表满意，使群众受益。六要进一步加强电子政务建设。电子政务是实现办公现代化和自动化的重要载体，各区县、各部门一定要高度重视，千方百计筹措资金用于电子政务网络建设，继续拓展电子政务系统建设范围，推进办公自动化、业务处理计算机网络化、管理决策科学化、公共服务电子化，实现全市行政机关的信息化管理和服务。七要进一步加强应急管理工作。切实做好应急管理工作，继续强化应急预案的编制、审修工作，加强应急值班工作，对发生的重大突发事件及有可能影响社会稳定的重要情况，及时、准确地报告，努力防范和化解矛盾，切实把矛盾解决在基层、解决在萌芽状态,全力维护社会稳定。八要进一步做好公文处理和后勤保障工作。要严格执行《政府工作规则》明确规定的办文程序，使公文运转规范高效；要提高公文稿件质量，凡出台的公文必须符合政策，观点明确，条理清晰，内容充实，结构严谨，文字精练。要坚持为机关服务的方向，开源节流，积极主动地为政府领导、机关干部、离退休老干部服务；要重视机关文明创建工作，搞好机关清洁美化，配套完善基础设施，开展丰富多彩的文体活动，活跃机关气氛，激发工作热情，改善机关形象。九要进一步树立清廉服务的新形象。要坚持从实际出发，查实情、讲实话、办实事、求实效，一步一个脚印地把工作做实、做深、做细。要时刻保持高尚的精神境界和艰苦朴素的公仆本色，做到自重、自省、自警、自励，做遵纪守法的模范，做廉洁奉公的表率，以自己的洁身端行维护政府领导和机关的良好形象。

会议最后，市政府秘书长冯义在如何培养工作兴趣、增强工作责任心、勇于面对批评、正确对待名利、甘于吃苦奉献等方面进行了强调，要求大家树立整洁有序、仪表端正、精明干练、团结活泼的良好形象，要勤学勤思勤写，清醒清晰清廉，实话实干实效，合心合力合拍，坚定坚强坚韧，以新的精神风貌做好各项工作，为建设更加繁荣、更加美丽、更加宜居的青藏高原区域性现代化中心城市作出应有的贡献。（本厅秘书一处）