玉树州旅游局加强旅游政风行风建设
为加强旅游政风行风建设,玉树州旅游局以提高干部职工素质为核心,以健全机制建设为重点,积极推动旅游行业政风行风建设。
一是与今年以来正在开展的六项主题教育活动、廉政风险防控工作、创建民族团结进步先进区活动和旅游行业服务质量提升年等活动有机结合,整合力量、统一部署、同步推进。同时,充分结合旅游行业的特点和实际,通过召开行风建设工作会分析形势、研究措施、部署工作,还利用各种会议、活动将从业人员的思想统一到建设文化旅游强州,促进旅游业更好更快发展,树立旅游行业良好公众形象上来。
二是为加大营造行风建设浓厚氛围,开展了多种形式的旅游行风宣传活动。利用办公区、宣传栏、学习园地等阵地制作宣传板和悬挂条幅进行宣传;在宾馆、旅游品销售场等密集场所进行流动宣传,发放宣传资料。
三是以创建学习型、创新型、效能型、服务型、廉洁型机关为目标,全面加强机关建设,通过集中学习、自学、知识讲座等形式,深入开展党史国情、形式政策教育、科学文化知识、旅游法律法规、业务技能知识的培训教育,不断提高干部职工的学习意识、服务意识、创新意识、效率意识和和谐意识,逐步形成了自觉学习、终身学习的良好风尚。
四是整顿和规范旅游市场。重点对州内旅行社及旅游客运车辆进行清理、登记;检查旅行社与游客签订的旅游合同执行情况,提高旅行社遵规履约的意识;查处虚假广告、乱抬价等违规行为,切实维护广大游客的合法权益。同时,建立了旅游投诉和受理机制,向社会公开旅游投诉电话,及时掌握旅游动态和信息,按时上报有关信息和数据。
五是针对我州旅游执法队伍人员少,经费紧缺情况,积极筹建旅游执法队,为规范旅游市场做好前期准备工作。
六是按照安全第一、预防为主、综合治理的方针,进一步强化旅游安全监管,认真开展旅游行业安全大检查、消防安全大检查大整治活动,对行业负责人和旅游安全人员进行安全教育,提升旅游行业安全防患意识,进一步提高旅游应急应变能力,实现安全、秩序、质量的统一。
(玉树州政府)