故城县司法局多措并举深化法律服务
(记者周春旺 通讯员王淑萍 郭孟福)故城县司法局充分发挥自身职能优势,深入开展一系列法律服务活动,使法律服务“连民心,接地气”,为区域经济发展创造了良好法治环境。
强化窗口单位为民、便民、利民措施。做好节假日预约服务,要求所各窗口单位制定了切实可行的节假日预约办理业务制度,只要当事人拨打电话,就为他们在节假日办理可办事项;做好法律援助服务,落实惠民新举措,对于行动不便的老、弱、病、残等特殊人群,开展***式、一站式服务;以诚信、规范、高效的服务水准取信于民,为群众服好务,故城县公证处近几年连续被省厅评为“河北省文明公证处”、“文明示范窗口创建先进集体”。
坚持“应援尽援,应援优援”办案原则。扩大法律援助覆盖面,适度放宽法律援助经济困难标准,在13个乡镇、18个单位建立法律援助工作站31个;为保证法律援助案件质量,建立法律援助同行评估制度,从2015年起每年对法律援助案件抽样开展同行评估;健全法律援助便民服务措施,健全完善法律援助工作网络,对于农民工请求劳动报酬、家庭暴力案件,老、弱、病、残等特殊群体开通“快讯通道”,实行电话申请,***受理服务。
打造“一站式”综合法律服务中心。以原有的“法律援助中心”为依托,调配公证、社区矫正、人民调解、司法鉴定、律师所、基层法律服务所相关科室,开展综合法律服务,实行服务人员、服务内容、服务监督、工作制度、工作流程“五公开”;实行律师、基层法律服务工作者、专职人民调解员、公证员坐班服务,群众只要走进服务大厅,就能得到热心的接待;确保将问题第一时间解决,化解在基层,切实为群众排忧解难。