大城县工商局城区分局规范有线数字电视服务协议

了最终的规范协议。北广电网络集团大城分公司与用户签订的《有线数字电视服务协议》(以下简称“协议”)进行规范。

为保护广大有线数字电视用户的合法权益，保证用户满意，减少投诉，确保大城县有线数字电视的有序进行，近日，大城县工商局城区分局依据《合同法》、《消费者权益保护法》及相关法律法规，对河

近期，部分有线数字电视用户向城区分局进行投诉，反映“协议”中存在不平等条款，侵害了用户的合法权益。城区分局接到投诉后，立即行动，对“协议”进行了认真解读，发现主要存在利用合同格式条款，免除或者部分免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利3类违法行为。而后对河北广电网络集团大城分公司进行行政约谈，对与该公司相关人员共同协商，参照廊坊、文安、石家庄等多地的同种合同，经多次、反复修改，剔除了“协议”中的不平等条款，形成