山海关区旅游局三方面入手全方位推进智慧旅游建设
一是优化网络,力促服务游客智能化。建立涵盖山海关所有旅游景点、餐饮、住宿、交通、购物的旅游在线平台,游客通过手机短信、微信和安装“游客导游APP”、使用GPS、WIFI定位等,智能实现景点自助导游、路径导航、订购商品、辅助停车、自动寻车等相关功能。二是科学管理,力促票务运行决策化。通过票务后台管理wap网站及手机APP客户端,实现订单查询,及时了解客源信息,利用统计报表查询、财务记账、对账管理等系统,及时了解日报表、月报表、年报表相关数据指标及同期对比情况,为适时调整营销策略、推动旅游产品创新和营销创新提供参考。三是扩宽渠道,力促消费支付方式便捷化。与建设银行合作启动“银旅通”项目,旅行社使用“银旅通”信用卡以“现付”代替“签单”,建设银行以一种第三方担保的形式为旅行社提供50天的免息还款账期,简化入园流程,提高服务效能;以银行平台为依托,拓展销售渠道,支持游客购票、电商及合作机构旅游商品销售微信支付。来源:秦皇岛市政府网