市场监管部门发布国庆消费警示

　　国庆长假期间，为使广大消费者度过一个欢乐、祥和、愉快的节日，市市场监管局食品药品投诉举报中心（12315指挥中心）根据往年受理消费者投诉举报情况，结合国庆节期间消费特点，提醒广大消费者在节日期间要安全、合理、科学、理性消费，提高消费者的防范意识，以确保自身合法权益不受侵害。

　　选购烟酒鉴“真伪”

　　国庆是走亲访友、馈赠亲友的佳节，市场上销售的烟酒类商品众多，也为制假售假提供了可乘之机，特别是高档烟酒需仔细辨别。消费者在购买名烟、名酒时，要认真鉴别商品的的外包装，查看商品的商标是否整齐、清晰，选择商标凹凸感强，印刷质量高的商品。在购买烟酒后，保存好购买凭证，以便维权时使用。

　　商场购物要“理性”

　　国庆假期，很多商场开展促销活动，消费者购物时要理性对待，购买商品前一定要谨慎挑选，仔细鉴别商品的品质，并确定价格符合商品的价值再选择购买。在购物之后，谨记索要收据、三包卡、说明书等相关凭证，确保侵权事件发生时有据可依。

　　出门旅游重“安全”

　　国庆长假，很多消费者会选择出门旅游。出门旅游方式很多，有跟旅行社出游的，有跟亲朋好友结伴旅游的，有自驾游的，无论是哪种旅游，安全应摆在第一位。一是出外旅游应选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社，事先要对比三家，慎防超低价的旅游陷阱；二是旅游合同要规范，旅游合同中应明确规定行程安排、食宿标准、交通工具、购物安排等具体内容，并规定违约赔偿标准。三是旅游过程中购物要特别小心，尤其是对于贵重物品，如果无法明确鉴定其真伪、品质，或不清楚其价值，建议消费者不要购买，旅游点购物一定要索取购物凭证，并核对凭证上的印鉴与经营者名称是否相符；四是如果发生难以解决的旅游纠纷时，可拨打当地的旅游投诉电话，如无法在当地解决的，消费者要保留相关有效证据，待旅程结束后及时向相关部门投诉。选择亲友结伴旅游，要事先计划好旅游线路、旅游地景点情况，通过网上预订好住宿，并相互提醒注意安全；选择自驾游，还要注意切忌疲劳驾驶、超速驾驶。旅游期间，要注意饮食卫生，人身财产安全，配备必要的药品，随身携带的财物要保管好，到山区或地形复杂的地方旅游，要防滑、防跌、防迷失等等。

　　节日就餐防“陷阱”

　　国庆是亲朋好友相聚的好时节，很多消费者会选择在酒店消费，如果预订重要聚会用餐，不要只是电话口头预订，最好提前将用餐时间、价格标准、菜品数量、酒店是否允许自带酒水等尽可能详细的信息提前进行书面约定，支付定（订）金时要留有凭证。用餐后让饭店开具一张***，作为维权的依据。

　　节假日消费要“理性”

　　国庆期间，商家促销手段繁多，面对热闹的场景、促销诱惑，消费者一定要保持理性。一是要防冲动购物，购物前要考虑是否真正需要，购物时要货比三家、三思后行；二是要防低价促销陷阱，面对低价促销，消费者要多个心眼，物美价廉当然好，但质量好才是最重要的；三是要防售后服务缺失，购物时尽量选择有固定销售场所的正规商家，仔细查验商品外包装，明确品牌名称、厂名厂址、“三包”期等，购物后索要购物凭证，三包凭证等，以便更有效地维护自己的合法权益。

　　***是维护消费者合法权益的重要凭证。自觉索取***是消费者的正当权利，提供***是商家的义务。消费者在消费后切记索取消费凭证,并妥善保存，当合法权益受损或发现违法经营的行为时,请及时拨打“12315”申诉举报电话。如遇到经营者拒开、加税点、使用虚假***、用其他凭证代替***等违法违规行为，应依法维权，积极向当地税务机关举报。

　　同时，市市场监管局呼吁商家，要守法经营，诚信经营,自觉维护消费者的合法权益；呼吁消费者要科学消费，理性消费，依法维权，理性维权；共创和谐消费环境，为文明城市建设贡献力量。

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