乐享优质社区医疗服务

全国示范社区卫生服务中心，河北省共评定20家，其中，桥西就占到4家，这也是桥西居民的高兴事

张家口新闻网记者 郭晓通 魏洁 通讯员 陈伟

　　社区卫生服务中心作为城市的 “草根” 医疗机构，一直面临着软硬件条件差、病人信任度低等难题，“门可罗雀”一度让社区卫生服务中心沦入尴尬境地。

　　然而，在桥西区明德南、南营坊、明德北、工人新村4家社区卫生服务中心，环境优越、设备先进，医生敬业、护士和蔼，病人愿意依托……到处都是一幅明快和谐的场景。

　　作为一个基础差、底子薄、老年人口和贫困人群数量大的老城区，桥西是如何***基层卫生服务发展困境，实现辖内社区卫生服务中心健康、快速发展的呢？

做牢基础 稳住根基

　　“小医生、 旧设备、 破房子” 是很多人对基层医疗机构的老印象，人们宁愿去大医院排队、等床位，也不愿去社区卫生服务中心看小病。

　　“以前，几乎没有住院的病人，门诊患者也很少，一年业务收入只有30多万元，发工资都困难。”在南营坊社区卫生服务中心工作了十几年的护士赵云荣说。“社区卫生服务中心承担着基础医疗服务，但是由于软、硬件的劣势，就医人群呈现萎缩的趋势。”桥西区卫生局局长付天宝说。谈起曾经的种种，大家感慨万分。 如何让患者走进来，成为社区卫生服务中心必须解决的难题。

　　改变落后的基础设施是破题的第一步。为此，桥西把社区卫生服务作为民生工程的重头戏，抓住中央和省级加大卫生事业建设投入的契机，积极争取建设资金，加强社区卫生服务中心建设。全区7个社区卫生服务中心实施了新改建项目，总投资2520万元，新改建业务用房15100平方米，为居民提供了更为清洁、舒适、温馨的就医环境。

　　外助还需内推。为了让社区居民享受到优质的医疗资源，社区服务中心“牵手”各大医院，通过“大手拉小手”的医疗新模式，聘请全市各大医院专家教授到“中心”坐诊、授课，让社区医院变得“强”起来，增强了社区群众到社区医院看病的意愿。为培养社区医护人才，社区卫生服务中心（站）还实行了全员聘用制，引导大中专毕业生和优秀人才向社区流动，并有计划地选派业务骨干到市内各大医疗单位进修学习，充实社区卫生服务队伍。

融入市场 打开局面

　　“社区卫生服务中心要融入市场经济，就必须放下架子，更新服务理念。”付天宝概括了桥西区基层卫生服务的发展理念。

　　“不能再坐着等病人，要走出去，***服务。”明德南社区卫生服务中心从2000年开始，全体职工拿着心电图机、血压器等设备挨家挨户***提供服务。

　　针对老年患者行动不方便，就医存在难题，南营坊社区卫生服务中心摸索出社区卫生“110”***服务的模式。患者只需拨打电话，医生、护士一刻钟内及时到达。同时，为了方便农村患者就医，该卫生服务中心还对有需求的患者安排专车接送。

　　“65岁以上的老人一年一次免费体检，减轻了我们不少负担。他们还建立起居民健康档案，几年前在市区其他医院治疗时的用药、检查等情况都可以从社区卫生服务中心调取出来，对治疗特别有利。”66岁的岳润花大妈说，自己已经连续七八年到社区卫生服务中心看病，“这里的服务特别周到”。

不断创新 长足发展

　　基层医疗卫生服务是一项长期事业，不仅需要政府在政策、资金、人才配备等各方面给予支持，更需要社区卫生服务机构自身不断提高医疗水平，延伸服务内容。对此，付天宝有着深刻认识：“从单一的门诊看病向提供多重服务转变是社区卫生服务发展的关键所在，我们就是要以优质、方便的服务赢得居民认可。 ”

　　基于此，桥西区7家社区卫生服务中心承担起辖区全科医疗、中医诊疗、医学检查、预防保健、妇女保健及计划生育技术指导、社区康复、双向转诊、健康教育等基层医疗服务，并不断探索新的服务模式。

　　南营坊社区卫生服务中心开展了家庭病床服务，所辖5个社区中每个社区都有一名医生对口负责。同时他们有针对性地进行了“111”配备，即一辆救护车、一名大夫和一名护士，24小时***为社区居民提供医疗服务。

　　明德北社区卫生服务中心创建了集社区养老、医疗、康复为一体的新型医护型社区养老服务机构——青辰老年关爱中心，不仅解决了老年人吃、住、行、乐等基本问题，并且使患有各种慢性疾病的老年人足不出户就可以享受到医护服务。他们还为应对急救、危急重症抢救开设了绿色通道，患者可就近转往大医院。目前，中心已收治老年人近150人次。

　　目前，桥西社区卫生服务中心全部实行了全科、全日、全程服务，对辖区内38个社区实行了分片管理，医生与社区居民建立起亲情式的服务关系，推进了社区卫生服务工作进一步开展。