弓连芳创城无小事

   “创城工作在社区没有大事，都是些针头线脑的小事。只要真心实意为群众服务，社区的工作就能做好。只有实打实干事，群众才能理解支持创城工作”。8月2日，复兴区胜利桥办事处三丰园社区党支部书记弓连芳这样对记者说。

   在创城工作中，弓连芳深知社区服务工作件件关系市民切身利益，不能有丝毫马虎，因此，她勇于创新，甘于奉献，热情细致地服务，得到居民的理解和支持。

   三合小区是老小区，有300多户居民。长期以来，小区内300多平方米绿地被居民私占，先后建起围墙、小院、菜园且长期使用，环境脏乱不堪。“改造老旧小区，要从最硬的骨头啃起。”创城攻坚开始后，弓连芳在大家半信半疑的目光中，把三合小区作为改造突破口，积极探索小区管理方法，引入社会资本投入,

   运用现代管理手段对小区进行改造提升。现在，准物业先后投入十几万元安装路灯、修补路面、绿化补植，开展人防、物防、技防建设、门禁监控系统建设。物业费由原来每户每年60元提升到现在的每户每月0.4元/平方米，维持了日常运转。根据测算，社区投入管理机构三年内就能收回投入，为小区管理探索出一条切合实际的管理办法。

   金丰裕园小区位于丛台西路68号，属于城乡结合部，建于上世纪70年代，有居民1012户，无物业管理，基础设施弱，卫生状况差。由于长期失管，院内私搭乱建比较严重，仅居民自建小房就有200余处，最长的达20年之久，鸡鸭棚、菜地随处可见，既杂乱无序又存在安全隐患。针对小区现状，弓连芳认真筹划，利用休息日，节假日，发动社区工作人员、社区居民开展义务劳动。弓连芳数次跑手续，争取资金支持，把该小区改建成以交通安全文化为主题的公园式小区。小区内有300多米文明交通走廊、300多平方米主题广场和200多平方米交通漫画墙，对交通规则进行全方位展示和解读，增强了居民的交通意识和安全意识。

   作为三丰园社区负责人，弓连芳将本职工作与创城工作结合起来，利用服务大厅做好“一站式”服务和“首问责任制”，要求工作人员在服务时做到“微笑、热心、耐心、诚心”；带头走访慰问居民，帮助解决困难问题，尤其是下岗困难职工、困难党员、残疾人、失独家庭等，让有困难的家庭感受到大家庭的温暖；带领社区工作人员及施工人员加班加点，并发动社区居民积极参与到创城活动中来。在创城活动中，社区共拆除违章建筑500余处6000多平米，清运建筑垃圾10000余吨，悬挂条幅70条，发放宣传材料1000余份，粉刷外墙12765平米，粉刷楼道13200平米。目前，社区的老旧面貌焕然一新，给居民营造了一个舒适、温馨的生活环境。