微距离服务办事群众

    “您进入中心微信平台，点击平台底部的导航菜单，便可以全时段查询中心窗口正在办理事项、需要什么证件等详细信息。实现了全天候提供信息公开、网上办理、网上审批等便民服务。”4月15日，在晋州市政务服务中心办事服务大厅，工作人员张小双正在指导办事群众如何通过中心微信等科技平台，查询办理事项的进展程度等信息。

为更加方便群众办事，晋州市针对智能手机较为普及的现状，充分发挥手机移动互联网技术优势，依托手机APP、微信、WAP、短信群等移动互联网技术拓展服务平台，通过微信在语音、文字、表情、图片、视频、地理位置等方面信息传播快捷的特点，深度开发了微信服务公众号和手机客户端，为群众服务的广度和深度又迈进了一步，逐步实现了和群众“微”距离接触、“零”距离交流。

“中心正在探索实行‘晋州政务’公众服务,进一步增强其实用性，让越来越多的办事群众，感觉服务就在身边，触手可及。”晋州市政务服务中心主任李建军介绍。