南和县交通运输局五个一样十个一点搞好窗口服务

为把“小窗口”做成大形象，让群众好办事、为群众办好事，县交通运输局窗口在全体工作人员中全面推行“五个一样”、“十个一点”服务方式，效果明显。

“五个一样”即：受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早、来晚一样对待。“十个一点”即：面容笑一点；说话温柔一点，行动快一点，做事勤一点，方法多一点，理由少一点，度量大一点，脾气小一点，效率高一点，效果好一点。让办事群众满意在交通，从而全面提升窗口服务形象。（来源：南和县）