承德工商部门市民代购应提防假货
和合承德网讯(记者袁雪梅,通讯员马宏图、姜楠)近日,庞女士微信代购了一种化妆品,使用后出现不适症状,在维权方面却又遇到了困难。工商部门提醒广大消费者,不要盲目微信代购,提防假货。
前不久,庞女士的微信圈里一位朋友说,现在流行一款女性护肤品,价格不贵,用了效果不错。看了信息后,庞女士动了心思,想买几瓶试试,但不知从哪儿能买到。随即,托那位微信朋友给代购两瓶。化妆品到货后,庞女士迫不及待地试用,可是,使用后感觉面部有灼烧感,还起了很多小疙瘩。于是,庞女士对这款化妆品的质量问题产生了怀疑,要求朋友退货。而朋友也并非经营者,自己也没有试用过该产品,只是从中倒手赚个差价。
记者从我市工商部门了解到,目前通过微信代购的人不在少数,反映代购商品有问题的也不少。然而,“微信代购”往往是打着“朋友、熟人帮忙”名义进行,代购人也没有办理工商登记,许多还是业余兼职。这种情况下,很难认定代购人就是经营者,出现纠纷后被视为普通民事纠纷的可能性更大,也难以适用新《消法》的规定。
因此,工商部门提醒消费者,采取微信代购方式购买商品需多一份冷静,要对信息真伪进行验证,要索取购物凭证,尽量选择正规渠道的商家或平台交易,防止上当。