县政务服务中心多举措推文明行动出实效

   在开展“多彩贵州 美丽望谟”文明行动工作中，县政务服务中心按照县委、县政府统一安排部署，采取有力措施，创新工作方式，突出“三强三抓”，有力推进“多彩贵州 美丽望谟”文明行动工作取得实效。 

   强化领导抓保障。县政务中心将文明行动工作摆到重要议事日程，成立“文明行动”工作领导小组，强化组织领导，明确职责，为此项工作提供组织保障。

   强化部署抓落实。县政务中心多次召开会议，周密部署，制定“文明行动”工作实施方案，层层分解任务，着力在优化管理、清扫工作等方面抓好落实。一是安装了24台“一键”评价器，制作了22块文明用语牌，创新服务方式，提升服务质量。二是严格要求窗口工作人员规范、整齐摆放桌面物品，时刻注意保持桌面干净、整洁，窗口工作人员务必使用文明用语，热情服务。三是推进清扫工作常态化，每天对责任区域、办事大厅等进行清扫，做到不留死角死面，定期对区域草坪进行修枝养护管理。四是加大对大厅门前车辆乱停乱放的监管力度，引导车主按划线区域停放车辆，规范停车秩序。五是安装了6台立式空调，根据气温升降，调节控制室内温度，保持室内恒温，办事大厅室内温度保持在22-26摄氏度左右，为办事群众提供舒适的空间环境。六是定期开展群众意见征集活动，对群众提出的问题认真整改，自觉接受群众监督,推动工作开展。 

   强化宣传抓教育。加大文明行动工作宣传教育力度，增强干部群众意识，引导积极参与文明行动工作。一是在大厅显示屏循环播放文明行动宣传短片，在LED显示屏滚动播放文明行动宣传标语，提高广大群众知晓率、参与率。二是利用职工会传达学习有关文明行动工作文件精神，树立文明行动从我做起的意识，齐抓共管。三是监督不文明行为，发现在区域内乱丢乱扔的现象，及时制止，教育和说服，转变群众思想观念。 

   通过开展文明行动工作，县政务服务中心环境得到了改善，硬件设施得到了加强，管理水平得到了提升，各项制度逐步完善，服务方式进一步创新，服务质量进一步提高，为办事群众创建了一个舒适、快捷、便民的服务新平台。（韦章华 姚漫霞）