试验区综合执法办创建魅力无限的生态智慧城市
义龙试验区成立3年以来,基础设施建设和产业发展都发生了翻天覆地的变化,随着基础设施建设的日益完善和产业发展带来的人口流动,城市管理工作任务日益艰巨。为实现用3到5年时间将试验区建设成1000亿产值的生态智慧城市这一目标,试验区综合执法办不断摸索,创新城市管理方式,将义龙创建为一个魅力无限的生态智慧城市。
突出机制创新 夯实管理基础
自从开展工作以来,综合执法办以创建义龙试验区“生态智慧城市”为目标,坚持以严格执法推动城市管理、以严格执法促进城市化发展、以严格执法提高建设系统行政执法文明程度。
为精细化管理义龙智慧城市,今年综合执法办运用城市数字化平台,用大数据管理城市,精确调度。今年1月,综合执法办就已经开始筹备城市管理数字化系统,现已进入执法案件及协调办公搭建阶段。同时,在开通了3521310城市管理热线和12369环保举报热线后,城市数字化平台取得了一定成效,既有效节约了人力物力资源,又有效精细化的管理了城市各项市政设施,还为城市公共服务带来数据支撑,提高服务质量。
突出精细精美 提升城区品位
为突出试验区环境精细精美,提升城市品位,试验区综合执法办统一调度,合理优化人员安排,将环境清扫、垃圾清运、道路绿化、河道治理等工作开展得井井有条。
为保证试验区各大道、街道、集市的环境卫生,综合执法办不断加强垃圾中转站、果皮箱和垃圾车等放置点的管理,做到垃圾日产日清。目前,试验区城乡进出口大环境、农贸市场、城区主次干道等环境卫生较去年有了很大改观,群众对环境卫生的满意度达90%以上。
综合执法办本着节约、高效管理的原则,成立了绿化维护小组,采取自行管理的方式,按照建设一片,绿化一片,管理一片的方式,在巩固全区现有的园林绿化成果的基础上,养护和管理好各绿化区域的绿化苗木,为改善全区投资环境搭建了良好平台。
为改变沿河居民住户向河道乱扔垃圾的陋习,执法办录制了“整脏治乱・满意在顶效”宣传资料,并在执法车辆车上安装了宣传音箱,沿街沿路不间断进行宣传。今年,该办环卫站专门成立河道清运组对试验区河道进行全面的清理整治。上半年,在河道专项治理上,执法办共投入人力120余人次,清理各类垃圾共计268余立方米,投入资金约2万元。
突出重点整治 打造特色亮点
生态智慧城市的建设需要城市管理工作的不断创新,试验区综合执法办通过推行阳光行政、规范便民服务平台、强化服务体系,突出重点整治,打造试验区城市工作特色亮点。
通过推行阳光行政,集中“一站式”办公制,实施“一门受理、窗口运作、统一收费、承诺办结”的“一站式”服务方式,提高办事效益。截至今年5月份,综合执法办法规室共处理案件999起。在案件核审过程中,坚持做到合法、合情、合理。
为方便群众投诉,综合执法办设立了网站投诉平台、群众投诉举报意见箱、群众接访受理窗口等,严格执行首问责任制制度和限时办结制,对群众反映的问题及时抓。今年上半年共接到网络平台投诉2次,投诉平台的工作人员严格按照执法办公室首问责任制制度给予接访、解答、回访,树立了执法队伍的良好形象。
以行政中心鲁屯为中心,综合执法办将城区内主、次干道的卫生保洁、垃圾清运、处理工作逐级推进辐射到其它各镇区域,努力创建城乡一体化长效机制。同时,以“整洁、治乱、畅通”为重点,积极开展市容市貌、环境卫生大整治,试验区开发空间拓展到哪里,服务与管理就跟进到哪里,做到建设一片,完善一片,规范一片、服务一片的目标,提高整体清洁水平。