普安县盘水镇健全群众工作网络联通最后一公里

     为切实加强和创新群众工作，积极主动解民难、排民忧、顺民意，解决好联系服务群众“最后一公里”的问题，盘水镇整合资源，成立了群众工作站（室），建立健全了群众工作网络，确保群众话有地方说、事有地方办，困难有人帮、问题有人管。
    整合资源建立健全群众工作网络。本着资源共享、勤俭节约、主动服务、运转高效的原则，建立了以镇党委书记为站长的群众工作站，在村（社区）建立了以村（社区）支部书记为主任的群众工作室，搭建群众工作平台，健全群众工作网络。　　　　
    明确工作职责确保工作有序开展。群众工作站（室）对群众反映诉求开展接待、接访、接谈、接处及调查研究等工作。群众工作站的主要职责是开展群众工作和突出社会矛盾的调查研究；统筹、协调、督促综合治理、维护稳定、群防群治、联防联控、公共服务，接待和受理群众来信来访，建立民情台账，统计、归类社会突出矛盾纠纷，对重点信访件进行责任分解并落实化解稳控措施，规范矛盾纠纷调处化解程序，整合政法、综治、维稳、司法等力量开展矛盾纠纷调处化解，维护群众的合理诉求和合法权益。群众工作室的主要职责是收集社情民意，受理群众来信来访，开展矛盾纠纷调解，及时向镇反映群众诉求，积极配合有关部门做好群众的组织、引导工作。
    明确值班方式保障正常运行。群众工作站采取常驻值班和轮流值班等方式开展工作；镇党政领导班子每周至少用1天时间到群众工作站接待来访群众；每逢重大活动安排一名班子成员到群众工作站坐班接访，接待来访群众。村（社区）群众工作室由村支两委成员、村民小组组长、镇包村干部、驻村干部等，采取轮流值班、预留电话等方式，每天或定时承接和办理群众反映的问题；镇包村干部每周至少用半天时间到村工作室接待来访群众；邀请德高望重、公道正派的寨老，老党员、老干部、老军人、老教师、老模范和农村能人等到村（社区）群众工作室参与矛盾纠纷调处。