晴隆地税局四措提升纳税服务水平
今年以来,晴隆县地税局将提升纳税服务水平纳入重点工作来抓,从多方面入手致力营造和谐、融洽的征纳关系,努力建设新型的税务机关,推动各项工作顺利开展。
一是通过提高干部对经济形式、税收政策的学习和了解,教育引导干部职工增强依法治税意识、服务意识,将真诚关心、帮助纳税人的思想贯穿到整个税收征收管理过程中,为纳税人提供优质高效的服务,营造良好的税收执法环境和服务环境。
二是改变以往只注重对纳税人检查、处罚的观念,在规范税收秩序的同时,突出税收公共服务功能,要进一步推行服务型管理模式,实行审核评税、温馨检查,把加强税收征管与维护纳税人的合法权益和优化纳税服务有机结合,寓管理予服务,为纳税人营造良好的办税环境。
三是把考核贯穿到改变执法过程中,将过去作为职业道德要求的服务内容转变为对税务人员的基本行政行为规范,认真贯彻落实税收执法责任制和执法过错追究制,作为税务行政执法和税收工作目标考评的重要内容来考核,使为纳税人服务逐渐成为全局人员的自觉行为。
四是通过提升办税服务环境,采取多项措施使纳税服务向长效发展、向实际深入。要求税收管理员定期到纳税人中间开展送税法活动,以诚挚、热情、细致、周到的服务为纳税人提供一个温馨、和谐的办税环境。