企业商家提建议优化服务促发展――普安县工商局普安县个私协召开企业商家代表座谈会
为强化亲商安商扶商理念,诚恳接受社会各界对普安县工商局办事、服务环境建设的监督,进一步改进工作、完善服务,2013年6月24日,普安县工商局、普安县个私协联合召开了企业商家代表座谈会,19家企业商家代表与县安商办和县工商局领导、县个私协常务理事聚集一堂,对部门工作作风、办事效率等方面的问题畅所欲言。
普安县工商局局长谭景斌就普安县工商局开展“安商百日行动”工作情况作了***,并就该局在坚持政务公开推进阳光执法、坚持优质服务畅通绿色通道、坚持办事预约和加班工作制、坚持热情服务优化发展环境、坚持打假维权维护群众利益、加强廉洁自律、坚持责任追究完善监督渠道等七个方面的完善服务措施向企业作了郑重承诺。县工商局副局长、个私协会长张忠鸽同志也在会上作了发言,他对个体私营经济协会的性质、宗旨、协会的组织机构、会员的权利和义务、会费的收取标准和开支范围、协会近几年来开展的一系列活动和为会员提供的服务项目等作了全面的讲解,希望个私协会能发挥桥梁纽带作用为企业商家的发展服务好。县安商办王伟同志发言,他对县安商办的工作职责作了讲解,指出凡企业在我县办证办照过程中,遇相关职能部门有吃、拿、卡、要、推、拖现象的,可向县安商部门举报,并当场公布了县安商办的举办电话和黔西南州百日安商工作网站的网址,向企业表明了县安商办对相关部门及其工作人员未搞好服务、阻碍地方经济发展现象一经查实,坚决查处,决不姑息,同时希望企业商家将本次会议的精神进行宣传,希望更多的企业对相关职能部门的行政行为进行监督,督促其改进工作作风,提高效率,为地方经济建设更好地服务。
企业商家代表在会上纷纷畅所欲言,对工商部门在百日安商行动中说话和气、办事快捷、程序规范的服务形象一致称赞,并对工商部门今后在安商工作中需要改进的地方提出了如下意见:
一是工商部门要加强对个体私营经济协会的指导,使个体私营经济协会充分发挥桥梁纽带作用。建议个私协加强对会员的管理,为会员搞好宣传工作,建立会员联盟制度,使加入个私协会的企业和个体会员之间,资源共享、优势互补,相互间提供的商品和服务价格优惠,以实现企业的共赢。
二是建议工商部门多走访企业,深入企业调研指导,帮助企业解决生产经营中存在的困难和问题,使企业能引得进来、驻得下去,为普安县经济发展作出贡献。