晴隆实施五项监督服务商家企业
今年5月以来,晴隆县安商办公室积极发挥组织协调作用,融入纪检监察机关职能,实施“五项监督”,突出抓好对涉商涉企部门单位的监督检查,促进各级各部门更好地履行职责,依纪依法为商家企业提供优质服务。
一是监督办事公开。重点抓政务服务中心的规范化建设,以公开为原则,以不公开为例外,以窗口服务部门为重点,重点监督政务公开、办事公开和透明化服务执行情况,杜绝敲诈勒索、以言代法等行为。加大集中行政许可服务的监察力度,着力解决部门“应进未进、进而不实”的问题,特别是进驻政务服务中心窗口单位“两头办理”的行为,坚决纠正在行政许可过程中违反《行政许可法》一个窗口对外原则和一次性告知原则的行为。
二是监督职责履行。加大对涉及重大项目、重点工程、“5个100”工程建设项目单位服务情况的监督,重点对各单位是否正确履行或充分履行法定职责和岗位职责、是否严格执行岗位责任制、是否存在该办不办、明办暗拖、越权许可的行为进行监察,重点监察是否落实限时办结制、行政过错责任追究制等制度及优质服务措施;是否按规定办理了信访问题、领导批示和上级转办信访件,防止渎职失职,杜绝行政不作为。县安商办选择3至5户商家企业,陪同办事,对其办事全过程进行***暗访,及时发现和查处服务不到位、拖办延办、吃拿卡要以及“潜规则”等问题。
三是监督作风转变。对各级各部门执行工作作风、工作纪律情况进行监督,坚决纠正各级各部门不顾全大局,部门利益凌驾大局利益,对县委、县政府的决策部署实行“上有政策、下有对策”的本位主义行为;杜绝行政慢作为、乱作为、服务不文明、工作推诿扯皮等现象;着力解决一些领导干部工作不实、只讲不做的问题,真正做到“门好进、脸好看、事好办”。
四是监督行政收费。对各级行政收费情况进行监督,督促严格执行非税收入收缴管理的有关程序和规定,对各级各部门行政收费情况进行清理,着力解决收费项目不公示、擅自设立收费项目、扩大收费范围、提高收费标准等问题,切实纠正弹性收费、议价收费、搭车收费、强行有偿服务以及借培训、评比、达标等名义乱收费等行为。
五是监督行政执法。对各级行政执法单位的执法行为进行监督,着力解决执法部门未经批准乱检查、扰乱企业正常生产经营活动以及在执法过程中擅自提高处罚幅度、处罚标准、以罚代管等行为;杜绝趋利执法,纠正有的主管部门向下属单位及其工作人员下达罚没指标,将执收执罚数额与个人待遇、利益挂钩等行为。