兴义消费者购得问题机册亨县消协调解换新机
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于2019年07月29日发表
2013年3・15保护国际消费者权益日期间,册亨县消协成功调解了一起因手机售后服务引起的消费纠纷。 先生无奈通过电话向册亨县消费者协会请求帮助。册亨县消费者协会工作人员接到投诉后,立即与在册亨开店的林老板联系,迅速前往进行调解。经营者同意依据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》中消费者权利和经营者义务的规定,免费为消费者更换同型号、同规格的移动电话。至此,这起因手机售后服务引起的消费纠纷圆满调解成功。
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