普安县高棉乡立足四字诀强化信访工作
“诊”,即会议“诊”访。召开会议专题研究安排信访工作,听取重大、疑难信访问题汇报,研究解决方案;尤其是对乡辖区内的14件重要信访案件以案发地为依据进行了责任包保,明确包案领导、包案责任人。
“化”,即排查“化”访。在全乡范围内集中开展矛盾纠纷大排查、大化解活动,上半年排查出信访件16起,切实把矛头性、倾向性问题搞清弄明白,做到应对有方、化解到位,最大限度预防和减少信访问题的发生。
“下”,即带案“下”访。各联系村副科级领导将包保案件带到村组、带到农户家进行教育、疏导和化解,同时对一些信访苗头隐患,领导亲自到家接访,倾听群众的合理诉求,了解群众愿望,耐心做群众思想工作,及时为群众排忧解难,切实把问题解决在基层,将矛盾化解在萌芽状态。目前,排查出排查出信访苗头隐患7起,化解处置7起,切实做到抓早、抓小、抓苗头。
“督”,即***“督”访。为加大对信访事项的督查督办力度,促进信访问题案结事了。对各级领导交办的信访案件,乡党委、政府通过***督办,主要领导亲自过问,促使信访问题案结事了,目前已办结领导交办信访件3件。