兴仁创建人民满意户籍窗口活动启动

5月20日，兴仁县公安局创建“人民满意户籍窗口”活动动员大会在该局五楼会议室召开，标志着兴仁县创建“人民满意户籍窗口”活动正式启动。县委常委、县政法委书记、县公安局局长陆地飞在会上要求：全县各乡镇派出所户籍窗口务必践行“全心全意为人民服务”的思想、打造“服务零距离，满意在户政”的窗口建设，再树兴仁公安良好形象。

陆地飞指出：户籍窗口直接面向广大人民群众，承担着人民群众身份证受理、户口簿办理、人口信息管理等服务功能，与人民群众的生活息息相关，是公安机关联系人民群众的纽带，开展创建“人民满意户籍窗口”活动，规范行业行为，转变行业作风，是推进“三项建设”的需要，是改进公安机关工作作风、提高绩效管理水平的需要，不仅有利于提高公安机关人民警察的形象，而且有利于形成健康向上的社会风气和人际关系。陆地飞强调：开展创建“人民满意户籍窗口”活动，不仅要提高户籍内勤民警整体素质，努力解决窗口服务质量、行业风气方面存在的突出问题，而且还是行业精神文明建设的重要内容，又是兴仁县“撤县建市”和创建省级文明城市活动的内在要求，各所、队、室都要从全局的高度，充分认识开展创“人民满意户籍窗口”活动的重要性，在这次活动中，各派出所要制定出相关措施，在政策上利民、方式上便民、工作中亲民，切实纠正个别窗口单位民警存在的对待群众“冷、硬、横、推”等不正之风，消除一些民警存在的“耍威风、搞特权、不作为和刁难群众”等不良行为。公安机关“执法为民”理念建设水平的高低，往往是通过公安服务窗口反映出来的，搞得好，就可以为公安机关争光，搞得不好，就可能为公安机关抹黑，影响公安机关的整体形象。在创建“人民满意户籍窗口”活动中，各所、队、室都要明确创建任务，突出工作重点，采取有力措施，推动创建“人民满意户籍窗口”活动向纵深发展。要加强学习教育，夯实思想基础；要抓好制度落实，形成长效机制；创建“人民满意户籍窗口”活动，要收到长期效果，必须有一套严格的管理、奖惩制度和社会监督制度作保障。因此，各所要制订简明具体、操作性强的规范化服务标准和制度，要将县局统一制定的创“人民满意户籍窗口”征求意见箱挂在派出所门外显眼、方便的位置，让人民群众投票，接受人民群众的监督。陆地飞指出：创建活动中，各所、队、室务必加强工作指导，正确处理各种关系，确保创建“人民满意户籍窗口”活动收到实实在在的成效。要正确处理好热与实的关系，要把工作立足点放在求真务实上，把着力点放在与群众密切相关的事情上，从最贴近群众生活的地方抓起，把好事办实、实事办好，要把群众满意不满意作为检验我们创建工作成效的根本标准，真正做到想群众所想、急群众所急、解群众所需，避免活动流于形式。同时要处理好纠与建、争与创的关系，一方面抓好创建，树立好典型，以点带面，推动全局整个创建活动的开展；另一方面，要搞好纠查，纠正不正之风，促进文明风气的形成，达到“全心全意为人民服务”、“服务零距离，满意在户政”再上新台阶。

会议还传达了《兴仁县公安局开展“创建人民满意户籍窗口”活动实施方案》; 宣读了《兴仁县公安局关于兑现奖励完成身份证换发任务派出所的决定》; 同时对未完成2008年换发第二代居民身份证任务派出所通报批评。对完成身份证换发任务的派出所进行了现场奖励。

据悉，本次兴仁县公安局创建“人民满意户籍窗口”活动从5月20日开始至10月底结束。

全县各乡镇派出所负责人、户籍内勤民警及局机关相关部门负责人参加了动员大会。