县国税局新的领导班子创新工作纪实

从调研发现问题，听建议谋求发展，定制度规范管理，用关怀凝聚人心，以创新改变现状；打破传统思维定势，用超常规手段寻求超常规发展。这是兴仁县国税局新的领导班子到位两个月时间给干部职工的第一印象。

县国税局一届领导班子自2008年11月组建到位后，上任的第一件事就是开展问卷调查。从查找问题入手，找准工作突破口；虚心听取各方意见和建议，大胆改革，充实征管骨干力量；制定、完善各项措施办法，规范机关行政管理；实行人文关怀，凝人心，聚力量，使县国税的各项工作朝着积极健康有序态势发展。

问卷调查解众惑  倾心交谈真纳谏

112个问题和建议使得22条措施办法呼之欲出

发放62份问卷，除休假外出的几名同志外，收回57份。对问卷提出的“你认为我局当前存在什么问题？怎样解决？有什么建议？”这个大问题中包括：“全局性问题、领导班子方面、中层干部方面、税源管理方面、纳税服务方面、机关服务方面、人事教育方面、国税文化方面（包括团队活动）、党风廉政方面、工作纪律方面、目标绩效考核方面和其它方面。”以及“您认为我局当前各项工作的亮点是什么？应该怎样加强和发展？”等三大类14个问题，大部分干部职工指出了问题所在，同时对怎样解决这些问题提出了自己的看法。经过精心梳理，问卷了解的14个方面的情况，每个方面都提出8-9个问题和解决这些问题的建议，共有112个，有部分问卷不但提出了问题，而且还提出很多很好的建议，这是让新领导班子感到非常欣慰的事！他们更加坚信了从问题入手，从职工思想入手，寻找解决问题的办法。

通过问卷调查，分头调研，对分管股室、分局现有工作状况进行反复思考，局党组集中研究对策，决定首先从完善机关工作纪律、规范各项管理制度、调配中层干部以及适时进行人文关怀入手，沿着“发现问题――研究对策――制定措施”的工作思路，一步一步让职工感受到新领导班子是想干事，也是能干成事的！从思想上接受、行动上认可、工作中支持他们。针对职工提出的问题，修改、完善了《机关工作纪律制度》、《日常学习制度》、《机关车辆管理制度》、《公务接待制度》等，从精神面貌和节约开支等方面进行了规范。制定了《各类假期管理制度》、《机关环境卫生管理制度》以及《住宅小区管理制度》等，充分保障职工的权利，尊重职工的意愿，让职工得到实惠。丰富了《群众工作“十到家”制度》内容，增添了职工定期体检等项目，同时删除了空洞的、不适用的条款，使得“十到家”工作不再是空洞的说教，而是让职工实实在在从中受益，从而让职工感受到领导的真心和诚意。在全局开展“奉献自我，影响他人，感动兴仁国税”为主题的“孝星”和各种“税务明星”评选活动，制定了相应的评选办法。县局根据职工的建议：一是设立了单项奖；二是对部分中层干部进行了适当调整，并对下一步中层干部的聘用作了超前思考和安排，这无疑对今后工作起了促进作用，同时也给有些表现不突出的中层干部敲了警钟！22个管理措施办法呼之欲出，大部分制度在2009年1月1日起正式试行，并将在试行中逐步完善。

真诚建议者得到奖励  在职干部精神面貌空前未有

为了在全局树立正气，鼓励职工思考国税工作，大胆谏言，县国税局新的领导班子对税收工作积极出谋划策、真诚建议、用实名提问题的42位同志给予了奖励，对问题和建议提得好的10位同志给予双倍奖励。一系列制度、措施、办法先后出台，县局领导带头做遵守纪律的表率、认真学习的表率、扎实工作的表率、调查研究的表率。让职工感受到榜样不再遥远，标杆就在身边。职工的思想观念和精神面貌开始发生微妙的变化，思考工作的人多了，闲谈无事的人少了，实事求是的人多了，弄虚作假的人少了，遵守纪律的人多了，无故外出的人少了，爱护环境卫生的人多了，随地吐痰的人少了，顾全大局的人多了，斤斤计较的人少了。69名干部职工工作热情空前高涨！局规定从2009年1月1日起执行全员着装上岗制度。 1月4日，是新年收假正式上班的第一天，全局职工着装整齐，按时上班，在新年展现出良好的精神风貌。