普安县李如晴县长零距离接访解民忧

普安县李如晴县长“零距离”接访解民忧

一个上午接待来访者6批45人次

    普安县人民政府县长李如晴切实把“细心、热心、耐心”融入“县委书记大接访活动”中，详细阅读群众上访材料，耐心倾听群众的陈述，认真作记录，8月4日上午，李县长在县信访室与来访者“零距离”对话，此次共接访群众6批45人次，现场答复1件，限时责成部门办理5件。

    普安县城三轮车司机谢康等人来反映，我县无公共汽车和出租汽车，三轮车成为县城供公众乘用的重要交通工具。近年来，三轮车行业为县财政贡献了不小的税收，也为居民工作、生活提供了方便，为何这县城三轮车没有燃油补贴？我们是下岗工人，下岗后靠驾驶三轮车争钱养家糊口，今年年初以来，一些无牌无证三轮车乱窜抢生意，造成了三轮车客运市场秩序混乱，严重影响了县城容貌。李如晴同志认真阅读来访人的来访材料后，并分析了我县三轮车未得燃油补贴的原因主要是三轮车是否列入城市客运范围，针对来访人反映事情的特殊性，亲自签署了意见，一是请建设局发函到省人大，咨询三轮车是否属城市公共客运范围，并作答复；二是城管大队要依法打击无牌无证三轮车辆，维护有证车辆的合法权益，确保乘客的生命财产安全；三是县城三轮车是小城镇向多功能县城过渡的产物，给居民的工作、生活带来了方便，若以后有三轮车补助这方面的政策，县建设局、城管大队要尽量争取，若三轮车不属于补助范围，要作好解释工作。

    来自盘水镇农资公司的杨志贵反映在担任职员期间，自己经销的5.2吨化肥被公司按程序销毁，后又把5.2吨化肥帐加在杨志贵的帐上，因此事导致被开除一事。李如晴同志立即责成分管副县长龙明富召集法院、劳动仲裁、供销、农资等部门召开专题会研究解决办法，给当事人作答复。签完意见后，李县长笑着说，“你回去好好生活，快乐挣钱，我们会尽力处理此事，给你一个满意的答复。”

    在这次大接访活动中，李如晴同志要求各乡镇、各部门要把群众的呼声作为施政的第一信号，认认真真地当好“连心桥上”一块砖、“和谐社会”的铺路石，切实做到把“细心、热心、耐心”融入整个“大接访活动”之中，“细心”下访，细心倾听群众的呼声和意见，体察民情、了解民意、化解民忧，做好信访排查工作，争取从源头上消除信访隐患；热心解难，对群众信访提出的难点、热点问题，做到将心比心，热忱帮助上访群众排忧解难，不能将“哭了的孩子甩给娘”，不能让老百姓带着希望而来，怀着失望而去，凡是能在短期内解决的问题，给予大胆承诺，暂时无法解决的创造条件解决；耐心疏导，做好释疑解惑工作，真正触及灵魂打动人、感化人，对他们扭曲的心灵加以疏导，在接访中李如晴同志热情地接待每一个来访群众，又详细阅读群众的上访材料，耐心倾听群众的陈述，认真作记录，有针对性地作答复，做到事事有回音，件件有落实，使来访者惆怅而来、满意而归。