兴义市集中开展机动车驾驶员培训行业专项整治

     为切实加强全市机动车驾驶员培训行业监管，规范经营行为和教学秩序，提升机动车驾驶培训服务水平和培训质量，近日，兴义市道路运输局集中力量对兴义市机动车驾驶员培训行业存在的突出问题进行专项整治。
    本次专项整治工作自9月28日至10月27日，采取到驾校、报名点、教练场地检查、路面稽查和回访抽查等多种方式，重点对五个方面进行全面核查和专项整治：一是驾培机构是否按行政许可事项开展培训业务；二是驾培机构是否在经营场所（服务大厅、报名点、训练场地）按要求公示经营类别、培训范围、收费项目、收费标准、培训流程、教练员信息、教学场地等内容；三是驾培机构是否建立并落实学时预约制度和合同制培训制度；四是教练员执教情况，严厉打击教练员“吃、拿、卡、要”、无证上岗、酒后上岗、不按教学大纲施教、不文明教学等违规教学行为；五是驾培机构是否健全完善机构职能、管理制度、管理人员、教练场地、设施设备等。
    为确保专项整治取得实效，在工作中进一步强化整治措施，一是广泛开展宣传动员，多形式多角度地宣传开展驾培市场整治工作的重要意义。层层召开动员大会，市道路运输局与各驾培机构签订诚信服务承诺书，各驾培机构与教练员签订诚信教学服务承诺书；二是充分发挥舆论监督和群众监督作用，通过通报会、公示栏、门户网站、新闻媒体等通报整治工作进展情况、曝光违法违规行为，公布投诉举报电话（0859-3225298），要求各驾培机构在醒目处设置投诉举报信箱，公开投诉电话，营造人人支持人人参与的良好氛围；三是实行学员电话回访制度，驾培机构必须定期对教练员执教和驾校服务等情况进行电话回访，对在训学员的回访人数不得低于50%，对已毕业的学员回访人数不得少于50%，市道路运输局相关管理部门将对回访情况定期抽查；四是严格查处问责，对违法违规行为发现一起查处一起，对违规教练员，采取警告、停止教学、再教育学习、记入教练员“黑名单”，直至上报上级主管部门建议吊销其从业资格证等处理措施，并对所属驾培机构在全市驾培行业进行通报批评，上报上级主管部门备案。情节严重的，对所属驾培机构实行停业整顿（1-3月）。市道路运输局对教练员做出的处理决定未解除前，各驾培机构不得录用该教练员，发现违规录用教练员上岗的，责令立即改正，并对该驾培机构进行通报批评，拒不改正的，责令停业整顿（1-3月）。
   专项整治工作坚持问题导向，着力解决驾培行业存在的突出问题，实现明白消费、明白学车，不断提高群众满意度。通过深入全面的整治，进一步健全驾培市场监管体系，完善相关服务设施和服务流程，提升综合服务水平和培训质量，建立行业规范化管理的长效机制，推动全市驾培行业健康有序发展。