黔西南州晶森驾驶培训学校创新培训模式
为适应新形势下的机动车驾驶员培训服务,提升机动车驾驶员培训质量和服务水平,维护广大学员的合法权益,最大限度满足学员学车要求,打破传统的“一车到底、一师到底、一费到底”的常规,黔西南州晶森机动车驾驶培训学校在黔西南州道路运输局、兴义市道路运输局的指导帮助下,于8月下旬在全州首推试运行“机动车驾驶员自主预约培训”模式。
该模式的创新试运行:一是解决学员在传统培训模式中遇到的“学车难、考试难、被教练吃拿卡要、服务态度恶劣、培训质量不高、合法权益得不到保障”等问题;二是打破传统的学前一次性收费的陈规,学员按预约时间进行上车培训,在每个学时课程结束后自动付费,按时计价的收费方式,使收费更加合理、公开、透明,体现了价格的诚信;三是预约方式多样化,让学员可以足不出户通过网络、手机微信、电话、现场自主选择培训时间、培训教练员、教练车,练车不排队不等候,随到随学,使学员从被动接受式服务变为主动预约式服务,切实享受到多层次、个性化、人性化服务,真正做到“我学车、我作主”的任性;四是通过自主预约培训使学时更真实,解决了培训学时造假的问题,使学时能客观公正的得到体现,保证了学员的培训质量;五是提升管理效能,降低管理成本。有效解决行业监管上,对学时造假、服务不规范,要动用大量的人力进行查处,还面临取证难等问题。这一模式的运行,使这些方面的问题由互联网引导行业自觉得到规范,使行业管理方式更注重于为行业服务。
晶森驾校创新培训模式开了个好头,州道路运输局将密切注视这一创新之举,进一步加大指导帮助力度,待试运行取得成功之后在全州推广。