加强培训提高导游素质
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于2019年07月28日发表
加强培训,提高导游素质
为加强我州导游队伍管理,促进导游知识更新,进一步提高导游队伍素质和服务水平,2015年4月14日,州旅游局在州职业技术学院举行了2015年导游继续教育培训。
本次培训从4月14日至15日,历时两天,全州持证导游及2014年导游考试合格的考生共135名参加了培训。此次培训设有四个讲座:文化是旅游的灵魂、兴义历史文化及景区文化价值 、优质服务――导游永远的生命线、导游服务礼仪。分别由州旅游局领导、景区老总、省师大国际旅游文化学院教授及州职院教授主讲,培训采取多媒体教学,讲授与实训相结合、精讲多练、师生互动等多种形式。
导游们普遍反映,本次培训虽时间不长、但课程内容丰富且针对性强、培训方式灵活多样、老师讲授注重实用等特点,受益匪浅,是一次难得的学习机会,纷纷表示将在今后的工作岗位上继续学习,提升自身素质,力争做一名游客满意的导游员。
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