兴义市消费者协会坪东分会调解一起汽车维修纠纷
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于2019年07月28日发表
近日,投诉人相某到坪东消协分会投诉兴星机电公司汽修店违反操作程序,将车辆做不当保养,相某担心汽车拉缸,要求消协分会帮助维权。经过调查,黔西南州兴星机电设备有限公司维修部在对投诉人的车辆进行保养时,确有操作不当的行为。经过调解,该公司维修部负责人保证投诉人的车辆发动机未受到损伤,同时承诺:对投诉人车辆延保(10000公里),如该车在这10000公里的行驶里程中,发动机内部出现任何故障,兴星机电设备有限责任公司维修部将承担投诉人发动机维修的一切费用。对此投诉人表示愿意接受被祈人的承诺,双方对此协议无异议。
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