省工商局领导在黔西南州督查调研

    2015年1月5日至7日，省工商局刘瑞兰副局长、省局消保处处长李廷桥、省消协秘书长杨晓玲等一行到黔西南州开展督查调研。在州工商局副局长张德秀陪同下，省工商局调研组先后深入黔西南州兴义、兴仁12315投诉举报中心和县（市）局调研督查工作。 
    刘瑞兰副局长首先来到黔西南州工商局12315投诉举报中心，她现场详细检查了该中心12315系统运转情况，随后在黔西南州工商局会议室举行座谈，会上，州工商局副局长张德秀汇报了2014年消费维权工作，12315投诉举报中心建设情况，以及2015年工作计划。并就12315平台运行中存在的问题进行了探讨。周茂萍局长对全州工商系统消费维权、队伍建设、宣传学习、信用公示等工作进一步作了汇报。刘瑞兰副局长听取汇报后充分肯定了黔西南州工商系统所做出的各项工作成绩。黔西南州局党组高度重视12315系统平台建设工作，严格按照省局《关于进一步认真做好全省12315投诉举报系统平台建设和使用的通知》（黔工商消【2014】10号）要求，制订专门工作方案，保障人员、经费、设备、制度落实到到位，确保12315热线的正常切割和12315平台的正常运行。从2014年12月25日至2015年1月4日，该中心接到消费者咨询、投诉、举报50余件，全部按流程规范处理。
她指出，要把12315工作与工商监管工作结合起来，加大12315工作力度。加强监管，加强队伍建设，结合工作实际服务地方经济发展，齐心协力，共同为贵州及黔西南工商事业的科学发展作出新的贡献。随后，刘瑞兰副局长一行查看了兴义桔山消费维权服务站动转情况，并赴兴仁督促检查消保工作。