黔西南州2014年中秋假期旅游综合情况报告
2014年“中秋”假期期间,为确保旅游市场实现“安全、秩序、质量、效益” 的四统一,切实做好节假日旅游接待工作,确保游客玩得开心,吃住放心。我局结合实际,我局与各相关部门密切配合,全面部署相关工作,共同做好旅游接待服务各项工作。通过全州旅游行业从业人员的共同努力,使得本次节日期间旅游运行有序,无安全事故,无立案投诉,质与量同步增长,实现了社会效益和经济效益的双丰收。
一、总体接待情况
今年“中秋”期间,州内天气晴朗,适宜出行。全州共接待游客21.69万人次;同比增长31.1%;实现社会总收入1.096亿元,同比增长32.1%。“中秋”期间,旅游市场井然有序,各项服务质量明显提升,旅游者的满意率普遍提高。
二、主要特点
1、中短线游主导旅游市场,短线旅游倍受青睐。由于“中秋”假期时间短,在中秋小长假里,以亲情为主题的家庭游方式备受青睐,举家出游、近郊游、省内游等,成为中秋节旅游市场的一个明显特点。由于小长假制度,游客在出游时间和方式上有了更多选择,也更加注重旅游的品质,田园山水风光短线游,小型家庭自助游等短线旅游产品,深受周边城市市民欢迎。
2、自助旅游依然为主要出游方式。中秋节期间,自驾游及散客游人数较多。散客的比例明显超过团队游客,以自驾车等自助方式来我州旅游的游客,多以阖家出游、结伴旅行为主。
三、主要做法
1、提高认识,加强“中秋”旅游工作的组织领导。节前我局对“中秋”假期旅游工作进行了安排部署,强调要确保“中秋”旅游市场安全稳定运行。节日期间各部门加强了假日值班,强化了管理机制,对重点部位做到死看死守、不留隐患,确保了“中秋”假期各项工作圆满完成。
2、规范秩序,努力营造和谐旅游环境。“中秋”前,与各县区旅游局协调联动,深入到各景区(点)进行督导检查,对重点景区和重要部位严看死守。由于加大了对不法经营行为的打击力度,节日期间游客满意度不断提高。许多景区在显要位置设置了标语牌、宣传画和公益广告,倡导诚信服务,文明旅游,广大游客真切感受到了我州美丽风景与人文环境的和谐统一。
3、强化值班,及时准确上报旅游信息。为确保节日期间各项旅游信息按时上报省旅游局,为市民和游客提供及时、准确的假日旅游信息,引导广大游客健康、平安出游,州旅游局认真贯彻上级部署和要求,保持高度警惕,强化各项防控措施,落实领导带班制度,坚持24小时应急值守。