州统计局总统计师赖香如同志率队赴望谟和册亨

州统计局总统计师赖香如同志率队赴望谟和册亨

开展县级政府行政服务群众满意度调查工作

为践行党的群众路线教育实践活动，根据《中共贵州省委办公厅贵州省人民政府办公厅关于以县为单位开展全面建设小康社会统计监测工作的通知》（黔党办发〔2012〕35号）和《中共贵州省委政策研究室关于获取2013年度县级政府行政满意度指标的工作方案》精神，为科学获取县级政府服务群众满意度指标，客观公正地反映人民群众对县级政府行政满意度的认可情况，按照州委的安排，3月31日至4月4日，州统计局党组成员、总统计师赖香如同志率县级政府行政服务群众满意度第四调查组一行5人到望谟和册亨开展县级政府行政服务群众满意度调查工作。

调查组分别与望谟和册亨相关人员在县委政研室会议室召开碰头会。会上，赖香如同志就本次调查的意义、目的及内容进行了充分阐述，对调查工作进行了任务分解，强调了本次调查工作的纪律和程序，并提出几点要求：一是严格按照操作规程，深入调查，系统研究，不走形式，不走过场，坚决杜绝弄虚作假、违规操作，确保统计监测结果客观反映人民群众的真实想法；二是工作联络员只负责前往联系、引路、身份介绍，开展调查工作时联络员回避现场，整个调查现场不记名、不***、不录像，确保了整个调查结果的真实性；三是要在规定的时间内，保质保量的完成好群众满意度调查工作。会后，调查组严格按照随机抽样的原则，分别对望谟县和册亨县的国有企业、民营企业、个体经营户、机关、事业单位、社区及村（居）委会进行了抽样，并迅速展开调查工作。

根据工作要求，调查组一行分别深入国有企业、民营企业、个体经营户、机关、事业单位、社区及村（居）委会进行了抽样，并迅速展开调查工作。调查内容为群众对本县级政府行政服务满意度情况，主要包括：办事效率、工作作风、社会保障、公共服务、政务公开五个方面。针对上述的五个方面十四个问题，采取“现场访谈调查为主，电话调查为辅”的方法向被调查人员征求评价意见、填写问卷调查，并形成相关评价结果。调查组深入走访了两县4家国有企业、12家民营企业、6个商业中心区域、4个街道办事处的社区、4家学校和医院、6个政府职能部门、6个村（居）委会，最后取得了共计400份调查问卷。