黔西南州环境局以人为本积极做好环境信访工作

    为维护社会稳定和预防环境污染事故引发的群体性事件的发生，今年以来，黔西南州环保局积极部署，认真扎实做好环境信访工作，州环保应急中心在处理各类环境投诉案件过程中，严格按照环境信访工作程序，坚持以人为本，积极协调，规范办理各类环境投诉案件。在群众来访、来信和来电过程中，耐心听取和查阅投诉案件，准确把握投诉内容并据此确定反应投诉性质。根据投诉情况及时交办、转办和督办各起投诉案件，确保群众环境权益。到目前为止，全州未发生重大环境集体上访事件和环境污染事故。 截止4月26日，黔西南州环保部门共受理各类环境信访案件80件，已完成处理76件，正在处理4件。在各污染类型投诉案件中，主要以大气污染和水污染居多，投诉总数与去年同期相比基本持平，但州局受理案件较去年同期呈上升趋势。在各类环境投诉案件中，兴义市以受理信访投诉30起排在全州榜首，州环保局共受理21起排在第二。