浅析90后士兵群体的特点与管理教育对策

        当前，随着部队兵员结构的变化，被称为“黄金一族”的“90后”已逐渐取代“80后”，成为消防部队义务兵和初级士官队伍的主要力量，他们的成长经历大多一帆风顺，与以往士兵相比，文化层次明显提高、创新能力普遍增强、思维活跃、性格独立，同时也存在外表棱角分明，内心相对脆弱，个性鲜明、自控能力差、承受能力差等问题也比较突出。随着越来越多“90后”士兵的出现，给部队建设注入新血液、新活力，带来了无限的生机的同时，也给部队的管理教育工作带来了新的挑战和考验。如何加强“90后”士兵的教育管理，已成为部队建设中的新话题、新课题。深入研究“90后”士兵的特点，有的放矢地做好建队育人工作，已成为实现部队建设科学发展、安全发展的重要保障。在本文中，笔者着重针对“90后”士兵群体的突出特点，就“90后”士兵群体的管理教育提出几点粗浅看法。
        一、消防部队“90后”士兵群体的主要特点
        “90后”士兵是在社会转型、生活富足环境中成长起来的一代，因这样特定环境的影响形成了他们与众不同的特点，主要表现为民主意识强、服从意识差，功利意识强、奉献意识差，接受能力强、承受能力差，创新意识强、自理能力差，进步愿望强、思想觉悟低，文化程度较高、考虑问题简单，中心意识突出、团结意识淡化，社会经历复杂、吃苦精神弱化，生活环境优越、心理素质脆弱等类型。
        （一）地区差异明显，个人素质参差不齐。入伍地区经济、文化发展程度的不同一定程度上造成了“90后”士兵的个体差异。调查表明，来自经济、文化发展水平不同地区的“90后”士兵素质差距较大，如沿海经济发达地区士兵和城镇兵相对接触的事务多、社会阅历更加丰富，他们思维方式更加前卫，在个人性格、领悟能力、为人处事、表达能力等方面都占一定优势，尤其是对新事物的接受能力比较突出。而经济文化欠发达地区的“90后”新兵，在各个方面表现得相对单纯，在工作生活中容易思维定向，接受外界事物能力相对偏弱，对外界作用的影响表现不敏感。
        （二）崇尚个性张扬，团队意识相对较弱。由于社会环境的开放化，“90后”士兵通过网络获取大量信息，见多识广，大多有一定的特长，见过一定的世面，勇于展示自己的才能，总是试图打破常规。而从小被“圈养”的经历，导致一些士兵喜欢以自我为中心，喜欢独来独往、我行我素，思想较为独立，个性普遍比较张扬，不会轻易趋同别人，不善于与人面对面地沟通，不愿意接受批评，考虑自己感受的多、换位思考的少，缺乏互助意识和团队精神。　同时，优越的生活环境造就了“90后”士兵思想前卫、肤浅、迷茫，骨子里还藏着“非主流”意识。
        （三）总体富有理想、充满激情，但政治意识相对淡化。“90后”士兵出生于中国经济飞速发展时代，基本上都受过良好的教育，思想上都有报国之志，理想主义色彩较浓。但是他们在成长的环境中长期接触和信服的是市场经济，感受最深的是金钱、权力、名利等利益关系，缺乏对国家优良传统文化、对党和部队艰辛历程的深入了解，革命军人价值观感触不深，盲目跟随时代潮流。在良莠混杂的网络信息冲击下，政治敏锐性不强，政治鉴别力较差，不善于从政治上观察处理问题。
        （四）过于追求自由和民主，极易冲动又难以承受挫折。由于“90后”士兵所处的社会和家庭成长环境良好，全家众多亲人的保护容易让他们产生束缚感，渴望自由。同时长辈们的迁就、放任造成了他们缺乏深思熟虑，容易冲动，这使他们在主观愿望一旦未得到满足或实现时，极容易遭遇挫折。然而，当遇到挫折时，他们的心理落差会非常大，以致于难以自我调适。同时，“90后”士兵生长于民主与法制制度不断完善的时代，在面对他们认为的权利侵犯时，他们会理所当然地表现出强烈的自我保护意识和申辩维权行为，对有违公平的事情反应特别强烈。
        （五）思维较为敏捷、经历丰富，但意志不够坚韧。“90后”士兵心智聪慧，接受新鲜事物多，成长历程大多一帆风顺。但是，顺境使他们滋生了贪图安逸的思想，传统的艰苦奋斗、吃苦耐劳、谦虚谨慎等优良传统往往不被接受，尤其他们习惯于网络生活方式，经常把他们虚拟世界的行为作风带入现实世界，过于自信自己的能力水平，往往对困难和挫折估计不足，对复杂局面难以从容应对，尤其当理想与现实出现落差时，无“九牛拉车”的韧劲，容易自暴自弃。他们大多以近期目标为主要动力，凡事决心大，但执行力差。
        （六）勇于竞争，追求公平，功利主义浓厚，“现实”思想较重。“90后”士兵生长在充斥着竞争的时代，他们对于竞争可谓是再熟悉不过了，普遍忧患意识较强，为了在竞争中处于优势，他们擅于表现自己，不断锻炼以增强竞争力，但也容易呈现片面的功利观。他们在面对激烈的竞争和优胜劣汰的环境时敢于挑战，不甘示弱，在学习、训练、工作中大多表现积极。但受社会负面影响，价值取向过分物质化，更多地关注于具体的事情。凡事讲求公平公正，对自己的切身利益有强烈的诉求，进取的愿望往往趋向实用性和功利性。同时，“90后”士兵大多没有务农经历，家庭生活压力小，凭兴趣选工作，吃苦耐劳精神下降，对工作挑剔，满意度低，喜欢到工作轻松、受人尊敬、有趣的岗位，思想变化易波动。
        （七）入伍动机较为复杂，服役心态实用化。“90后”入伍动机多元化，当兵尽义务思想弱化，不能深入领会军人的价值。从对支队2012年度52名新兵的调查情况来看，其入伍动机主要包括：16名同志想考学提干，解决后顾之忧；14名同志想学一技之长，退伍可以找一份好工作；11名同志想选取士官，转业后可以拿一笔转业费；4名同志没有明确定位，较盲目，因为高考失利，不知道自己能干什么，才选择入伍；有5名同志是家长强迫，因为在校读书成绩较差，叛逆，不服管教，属于老师家长眼中的“问题孩子”，勉强高中毕业后，家长希望送到部队锻炼意志，磨练心智；2名同志希望服满义务兵役直接退伍，到地方发展。服役只为了锻炼。其中，不泛部分士兵是在社会上混不下去了，通过其家庭关系，躲进部队混日子。这部分的士兵难以管理，很容易发展成为警营的“后进兵”和“刺头兵”。                             　　
　　    （八）内心细腻、感情丰富，但心理素质脆弱。“90后”士兵大多在“6-1”的家庭模式中受到精心呵护，情感世界细腻丰富，爱面子，自尊心强。但心理承受能力较弱，遇到批评、挫折时，往往悲观消极，喜欢钻“牛角尖”，容易产生偏激思想和过激行为。同时，“90后”士兵的消费方式前卫，对高档、时尚商品有强烈的消费欲望，休闲消费显著增加，容易产生攀比心理。尤其是家庭条件较差的士兵，希望融入现代城市生活，赶时髦、走潮流等行为希望被认可，心态常常不够平衡。
        （九）适应环境能力较差，心理防线脆弱。由于“90后”士兵大多为独生子女，他们从小娇生惯养，独立生活能力差，缺乏艰苦环境锻炼，难以适应部队严格的管理和高强度的训练。活泼好动的个性也难以适应部队封闭式管理。他们大多习惯了顺境中的生活，对外界的依赖较重，很少独自处理过个人事务。入伍后，很多事情不仅需要自己料理，而且还要面对严格的管理、训练以及灭火救援战斗，因而很多表现为不适应，特别是在受到班长、干部批评后很容易造成一蹶不振，严重的还会出现擅自离队出走、不假外出、申请提前退伍等现象。一些自控能力较差、约束力不强的“90后”士兵总感到身处管理的最末端，时时受他人监督，再加上个别带兵骨干管理方法简单，如果不注重行为引导，使部分士兵容易产生逆反心理，有时还会感到“愤愤不平”，个别的甚至还诱发成心理障碍。
　　    （十）思想不易稳定，理解偏差导致过渡难。“90后”士兵大多是从电视剧、军旅小说、征兵宣传中了解警营的。而对消防部队的实际生活和工作状态、任务内容了解不多，现实中的警营和他们想象中的有较大差距，新兵新鲜期一过，日复一日枯燥、 单调的部队生活会容易让他们产生厌烦、抵触情绪。他们面对新的学习、训练、执勤、作战和生活环境，往往会产生一系列新的心理变化，需要度过一段时间的“适应期”。如对亲人、恋人的思念，出现偏激忧郁；对训练和严格的一日生活制度的厌倦，产生畏惧或逆反心理；还有性格上的孤僻、不善交际、依赖性强；心理上自卑、恐惧、焦虑、沮丧、牢骚、攀比等不健康心理，有的甚至出现逃兵或者更严重的后果，这不同程度地影响着队伍的安全稳定。
        二、消防部队“90后”士兵群体的管理教育对策
        文无定法，兵无常势，水无常形，做好“90后”士兵管理教育工作也没有一成不变的章法。因此，只能因人而异，因事而异，灵活做好经常性思想工作，切实了解和掌握基本情况是前提。要针对战士入伍前经历、家庭基本情况、特长、兴趣爱好、身体健康状况、社会主要关系、理想、追求等，做好全面细致的普查，从中捕获有用信息、研判兵情的基本情况，对可能出现的问题要想在前、准备在前、做在前，对存在的普遍性问题，要早做准备、早打“预防针”。尤其是基层中队领导干部就要时刻绷紧“经常性思想”这根弦，及时掌握“90后”战士的思想波动情况，预知思想发展的趋势和可能出现的问题，及时分析，及时寻找解决对策，未雨绸缪，把不良的苗头和思想隐患扼杀在摇篮里，确保管理教育万无一失。
        （一）要注重引导，爱心关怀，以人为本，促进换位思考和角色转变
        从管理理论和实践来看，人的行为受思想支配，思想是行为的先导。要充分树立士兵在管理中的主体地位，切实调动其工作积极性、主动性和创造性。重点做好经常性的思想教育工作，强化其部队性质、宗旨教育，不断强化爱国主义和革命传统教育，让士兵感受到部队是光荣的集体、战斗的集体、团结的集体，树立强烈的集体荣誉感，增强他们的责任感和使命感，树立正确的价值取向和是非观念。同时，各级干部要做到以情“待”兵。正确引导战士端正服役态度，自觉服从各项管理，只谈“爱国奉献、安心服役、献身警营”是远远不够的，还需要有父母心、兄弟情。带兵干部要主动与“90后”战士交朋友，关心其冷暖，体贴其心理，在学习和生活上热情关心、在训练和管理上悉心照顾，用真挚的感情促使“90后”士兵加速转变。
        （二）要转变理念，改进方法，启发自觉、发扬民主，坚持科学管理
        部队管理以启发自觉为前提，对“90后”士兵更应如此。对“90后”士兵的管理上，要拓宽民主渠道，充分发挥士兵的民主作用，充分发挥士兵的主观能动性，要使其懂得该做些什么、做到什么程度、为什么这么做，启发其自觉接受管理并参与到集体管理之中。利用士兵的聪明才智，在部队建设与发展中建言献策，多听听他们的心声，让士兵有自己的言论阵地，广泛争求对部队建设和管理的意见，并认真对待，合理采纳，使他们真正成为管理的主体和部队的主人。在“90后”士兵面前，干部要“先带头，先过关，先过硬”，当好模范，积极改变固有的简单粗暴、盛气凌人、居高临下等“命令式”、“家长式”作风，坚持用文明的语言教育士兵，用文明的举止引导士兵，用文明的行为带动士兵。做到处事公道，诚恳待人，对先进和后进都要热心帮助，坚决杜绝喜欢“听话的”，爱用“顺手的”，团结“情投意合的”，拢络“感情接近的”，而遗弃那些被人“看不上的”，努力构建和谐警营。
        （三）要加强心理训练，提升承受能力，坚持从优待警、提升育兵质量
        现在大多数“90后”士兵都是直接从校门到营门，独生子女居多，长期生活在父母的呵护下，成长在优越的环境里，经历的生活磨难少，心理承受能力差，遇到困难容易情绪冲动，走极端。作为带兵人要重视对士兵的心理调节，可以聘请驻地医院的心理专家担任基层单位的心理疏导员，适时对官兵进行心理知识的辅导和心理问题的疏导，努力培养官兵坚强的毅力、稳定的情绪、正常的举止和对挫折的承受能力，对心理出现异常的士兵，要关心爱护，决不冷嘲热讽，孤立歧视，要创造一个宽松和谐、团结友爱的良好环境，使士兵在部队健康成长。同时，部队领导干部要及时了解和掌握士兵的合理需求，确保维护他们的正当利益。注重在政治上关心、在工作上帮助、在生活上体贴、在心理上认同，深怀爱兵之心、恪守为兵之责、善谋带兵之策、多办利兵之事，使广大官兵能够感受到部队大家庭的温暖，激发斗志，献身消防。
        （四）要严格管理，因人施教，循序渐进，确保士兵思想稳定
        对“90后”士兵的管理教育，必须依靠骨干，充分发挥党员、班长、士官的骨干作用，以骨干的模范带头作用，带领“90后”士兵严格落实一日生活制度和条令条例，以骨干的监督制约作用，防止违反各项纪律。同时，还要认真做好安全教育、安全检查和安全形势分析工作，杜绝各类事故的发生，教育新兵明白自己的任务和使命，严禁老兵打骂体罚新兵、侵占新兵利益的行为发生。在实施管理教育工作的过程中，带兵干部还要不断加强学习和提高自身素质，切忌将“唬、吓、哄、骗”行为带到管兵实践中，而是要通过细致入微的心理活动，来达到说服教育的目的。要讲究因人施教、对症下药的方法，培养综合分析、研究探索的素质；干部思想观念要跟上士兵的思想特点，不要一味以自己想法去主观臆断士兵的思想和想法，在日常管理中要多一些鼓励提醒，少一些指责批评，用激励性语言增强他们的自信心，稳定他们的思想。                             　　
        （五）讲求科学，严明纪律，放眼长远，注重管理教育针对性
        对于“90后”士兵的教育管理，一方面要通过耐心细致的教育来引导，另一方面，也要来格按照条令法规来管理。要坚决纠正不良言行，严格规范一日生活秩序，注重在点滴中抓养成；要强化纪律意识，牢固树立“守纪光荣，违纪可耻”的思想，自觉维护纪律的威严；要培养荣誉意识，充分利用“红色资源”，从先辈的足迹中铸牢“当兵光荣、安心服役”的理想信念。同时要针对“90后”思想行为上出现的新情况新特点，坚持用辩证的思维、发展的眼光来审视，打破习惯思维定势的束缚，立足于时代背景认识他们，不能片面主观地把个性问题看成共性，把枝节问题看成主流，要用发展的眼光看待他们，真心信任、理解和接纳他们，挖掘潜力，扬长避短，引导他们健康成长。
        （六）尊重理解，知兵恤兵，团结友爱，着力培育温暖可亲的“大家庭”氛围
        随着“90后”士兵在部队中所占比例逐年增多（今年新兵下队后，黔西南支队“90后”将达到85%以上）。“其身正、不令而行，其身不正、虽令不从”。作为一线带兵人，要求别人做到的，首先自己要做到，要求别人不做的，自己坚决不做，并要用自身人格的力量来带动“90后”，从我做起，从小事做起，打成一片，心心相映，同甘共苦，做到思想常见面，心灵常沟通，从而增进了解、增进友谊，建立起深厚的同志爱、战友情，只有这样，“90后”们才能把你视为可敬的严师、难得的知己、贴心的兄长，心里话才会向你讲。作为基层带兵人，你尊重战士，战士就会亲近你；你不爱护战士，你就得不到战士的信任和支持。
        （七）重视传统，推陈出新，改革教育管理形式，积极解决实际问题
        “90后”士兵易于叛逆、个性张扬的特点使得过分强硬的措施对他们只会起到反作用，相反，积极客观地面对他们的特点，加强正面引导的效果要好很多。因此，必须革新管理教育形式，针对“90后”士兵的特点，根据其性格、爱好、能力等具体差异，提出不同的要求。坚决改变过去“一本教案、一块黑板，你讲我听、你读我记”填鸭式教育方法，利用“90后”战士爱好上网的特点，增加教育的科技含量，开展远程视频教学、多媒体教学，拓展教育时空，提高他们参与学习的趣味性。同时，在教育的内容上，要突出革命人生观、理想信念、艰苦奋斗教育，帮助“90后”士兵树立当代革命军人核心价值观。一是用红色传统熏陶。“90后”一代迷恋于日剧韩剧，喜欢超女快男，从小伴随着卡通漫画、网络游戏成长，导致他们对中国革命传统缺乏了解。要通过开展“唱红色歌曲、看红色影视、读红色书籍、游红色景点”活动，重温红色历史，了解我党我军艰难曲折的成长历程和消防部队的发展历程，熟悉革命先烈的英雄事迹，激发爱党爱国爱警的炙热情怀。二是用警营文化渗透。要搞好图书阅览室、网络学习室、文化活动室和文化园地建设，让英模肖像上灯箱，铸魂格言进橱窗，营造浓厚的政治氛围。要把富有时代气息的文化资源作为载体，使官兵在激励中升华思想境界。要开展各种形式的文体活动，把服务送到基层，用主流文化占领官兵的精神制高点。三是在管理教育中要多开展集体活动，创造交流平台，尽快解决他们提出的合理化建议和意见。在生活和工作上，要多给予体贴照顾，少给予尖酸刻薄；多给予真情友爱，少给予一些哄骗欺瞒；多一些耐心，少一些斥责，帮助他们解决实际问题，使新兵从思想上、情感上和行动上在部队“安家落户”。
        （八）强化忠于使命意识和报国献身精神，激发爱警精武热情服务人民观念
         “90后”士兵个人功利思想较重，吃苦耐劳、牺牲奉献的思想准备不足，必须把强化使命意识、培育战斗精神作为必修课。报效国家、服务人民、献身使命是消防官兵的职责所系。因此要扎实抓好职责使命教育，紧密结合新形势新使命的要求，明确官兵在国家发展和稳定大局中的肩头重任和职责担当，引导他们切实认清“小人物连着大忠诚、小活动连着大政治、小岗位连着大使命”，自觉摒弃当“太平兵”、“享乐兵”的思想，切实增强忧患意识，激发爱警习武的热情和献身使命的责任感。特别要注重把实践作为主要平台，在遂行灭火救援、演练拉练等多样化任务中锤炼作风，勇挑重担，完成任务。还要根据士兵在重大火灾、事故现场的英勇表现，用好“火线入党”、记功嘉奖、保送入学等激励措施，大力培养和树立各个岗位上的先进典型，激发“90后”士兵立足岗位履职、忠于使命奉献的内在动力。
        （九）依法从严治警，全面塑造形象，培育优秀品质和道德风尚
        “90后”士兵吸收了当今时代特有的新鲜元素，但是他们往往把流行的当作正确的、把时髦的当作进步的、把司空见惯的当做社会认可的，必须坚持依法从严治警，以国家和军队有关法律法规、部队光荣传统和条令条例的规范要求来“浇灌塑形”。一要着力塑造令行禁止的军人形象。“90后”士兵不管在地方上多么个性、多么另类，入伍到警营后，就必须强化军人意识，克服不良习气，严格按照条令条例立言立行。二要着力培育激浊扬清的军人品质。思想道德纯洁是军人应具备的基本素质。“90后”士兵年龄小、可塑性强、是非荣辱、善恶美丑的分辨能力有待提高，管理教育工作如果跟不上去，他们很可能就会在“人生道路中最紧要的几步”上脱轨偏向。要抓好革命英雄主义、艰苦奋斗等系统教育，把官兵立身做人的基本问题回答好解决好，让他们正确认识媚俗，自觉远离庸俗，坚决抵制低俗。三要陶冶知恩知责的军人情怀。“90后”士兵成长的环境相对优裕，从小只受别人照顾关心，却不太懂得关心别人。要教育他们想一想父母的养育之恩、组织的培养之功、领导的关爱之情、战友的互助之谊，让他们切身感受恩情，自觉把感恩报恩内化为自身修养，把知责尽责外化为具体行动。
        （十）打造警营文化精品工程，营造拴心留人环境，科学引导战士健康成长
        与时俱进的抓好警营文化建设，是直接影响“90后”士兵管理教育的重要内容之一。“90后”士兵目前大多处在十八九岁、二十一二岁之间，兴趣爱好广泛，对文化生活的需求较为迫切。广大基层消防部队干部一定要立足现有条件，结合基层中队的文化娱乐、信息报道、多媒体教育、电子阅览室等载体，充分考虑包括“90后”士兵在内的广大官兵的性格特点充分发挥他们的作用和特长，广泛开展篮球、足球、K歌比赛、弹奏乐器、计算机操作比武等喜闻乐见的文体活动，让每名士兵有展示自己的机会，在乐中受教益，在乐中长见识，在乐中陶冶情操，在乐中融洽感情，切实改变那种“紧张严肃有余，轻松活泼不足”的现象。要让丰富多彩、高雅有益的文化活动充溢警营，让战士们在部队这所大学校里快乐健康的成长、成才。
总之，做好“90后”士兵的管理教育工作，就是抓好经常性思想教育和经常性管理工作的有机结合。既要讲究工作艺术，拓宽思想工作领域，又要在方法上求提高，在措施上求创新，在质量上求突破，只有这样，才能更好的引导“90后”士兵发挥部队建设的主力军作用，才能使“90后”士兵更好的在消防部队发展建设中建功立业。
        参考文献：

          1、《部队管理》期刊杂志 
          2、《政治指导员》期刊杂志
          3、公安部消防局《部队管理教程》2008年版本