州邮政分公司着民族服饰上岗展现特色
为打造少数民族地区特色服务,配合黔西南州委州政府开展的“全国民族团结进步示范州”争创工作,黔西南州邮政分公司在全辖区60多个网点中,筛选了20多个少数民族聚集地网点,设置布依族、苗族、壮族等民族特色服务窗口,悬挂专门的提示牌,推行营业员、大堂经理穿戴民族服饰上岗,成为一道亮丽的风景线,让当地老百姓感到格外亲切。
册亨县是全省乃至全国布依族最多的聚集地之一,布依族人口占比高达76%。从今年5月起,册亨县邮政分公司在原来已开展的布依族服务窗口基础上,打造“民族特色示范窗口”。大堂经理和营业人员统一身着布依族服饰,营业厅设置布依族元素,客户进厅后,由大堂经理进行问候,是少数民族客户的,则引导到专门的窗口,迎送均使用布依族语言。
相同的服饰、共同的语言,拉进了邮政与少数民族群众的距离,前来办理业务的客户们纷纷表示:“邮政银行真是老百姓的银行,用布依语服务,像亲人一样感到亲切。”