黔西南州召开社保窗口作风建设工作会议

      为深入传达贯彻人社部社保中心5月23日召开的全国视频会议及省社保局5月25日召开的全省社会保险待遇资格认证相关工作会议精神，迅速核查我州社会保险资格认证工作的开展情况，并对全面取消领取待遇资格集中认证工作进行研究部署,我州于5月29日下午在州人社局五楼会议室召开了全州社会保险窗口作风建设工作会。
    会上组织观看了“湖北省红安县九旬老人生存认证难”案例，集中讨论曝光窗口工作中的突出作风问题，会议要求全州各级社保经办人员对照视频曝光的问题和经办过程中存在的其他问题全力抓好整改，进一步提升我州社保经办窗口作风建设水平。州本级和各县(市、义龙新区)分别就领取社保待遇资格认证工作进行交流发言，介绍了各自的做法，分析了不足之处，并就我州社保业务经办如何实现“方便、快捷、便民”进行了讨论。
    州社保局副局长陈怀东同志传达了全省领取待遇资格认证相关会议精神，州人社局总会计师岑丽同志要求迅速核查我州社会保险资格认证工作的开展情况，并对全面取消领取待遇资格集中认证工作进行了安排部署。州人社局总经济师陈淑琳同志就基金安全监管和信息系统建设工作做了安排部署。
    州人社局调研员洪亚黔同志指出当前我州窗口服务中存在服务意识不强、工作作风散漫、制度执行不严等突出问题，要求从勤于学习、优化服务、建章立制、严格奖惩等方面，以持之以恒的决心加强作风建设，实现作风建设常态化、长效化。
    州社保局局长方针强调切实加强我州各级社会保险经办窗口作风建设，需要从信息化建设、优化经办流程、建立作风长效机制三个方面入手，通过建立高效的经办信息平台，制定便捷的经办服务流程，健全各项作风建设制度，全面提高经办能力，提升服务质量。提高办事群众的满意度需要从干部队伍建设和优化惠民便民服务设施两个方面入手，通过教育培训提高经办队伍的整体综合素质，提升服务技能和服务态度，设置各项便民设施，方便办事群众。