双滦区创新物业管理模式提升服务水平

　　和合承德网讯（记者马思稳，通讯员白子军）双滦区把物业管理提升工作列为全区头号民心工程，按照政府引导、部门牵头、镇街组织、社会参与、共同监督的原则合力推进，***管理瓶颈，有效提升管理服务水平。

　　分类施策精准发力。按照“分类推进、逐步提升、全面达标”的工作思路，制定出台了《双滦区物业管理办法》，对老旧小区实行先整治、再规范“两步走”，对标准小区重点抓规范、促提升，对新建小区重点抓源头、推智能，物业管理效率和质量得到全面提升。目前，小区物业缴费率均得到了不同程度的提升。

　　创新体制注入活力。坚持从创新制度机制入手，探索创建了“134N”管理体制，即以区政府物业管理工作领导小组为“1”个中心，构建住建局、乡镇街道、社区居委会“3”级责任网络，形成区和街道物业办、社区物业服务中心、物业企业、业主“4”位一体的合作监督体系，实施宣传、城管、市场监管、公安、水电暖公司等协同联动机制，形成横向到边、纵向到底、全社会共同参与的工作格局。

　　严格考核激发动力。加强对物业企业的考核管理，严格落实奖惩制度，由区物业办组织社区居委会、街道办事处，对物业企业物业费收缴率、业主满意率、服务达标率等指标进行三级联合考核。区政府每年设立100万元奖励资金，奖励考核优秀的物业企业，对物业服务不达标的由业主委员会进行辞退，有效提升了物业服务质量，物业费收缴率明显提升。

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