成安县安监局一次告知制度

成安县安监局一次告知制度            

为改善管理，加强服务，进一步便民利民，树立安监新风，制定一次性告知制度如下：            

          一、对来机关各科室办理业务工作的，如来访者手续不完整，要当场一次性告知需补交的材料，并告知下一次办理的时间。            

          二、对需出示的材料内容较多，要填写一次性告知卡，详细写明需出示材料的所有内容、要求。            

          三、对到业务科室办证、申请等事宜的，要仔细检查出示的材料，如有缺少要明确告知。            

          四、对不属于自己工作范围的事项，也要一次性告知服务对象，并按首问负责制的要求办理。            

          五、受理人员要注重自身言行，按照《公务礼仪行为规范》的要求接待来访者，为其提供热情周到的服务，严格兑现安监局对社会的服务承诺。            

          六、对于手续齐备的来访者，受理人员必须按照行政许可的时限要求给予“即时办理”，严禁拖延不办或故意刁难。违者按照行政许可的有关规定给予严肃处理。