扑下身下基层转作风

近日，由国网邢台供电公司安全总监王聚海带领的下基层体验第十一活动小组赴国网威县供电公司城郊供电所开展了“转作风下基层”体验调研活动，在紧张的两天时间里,切实体验到一线员工的工作艰辛。

全身心融入班组，体验基层工作生活

“你好，孙所长，我们是邢台公司转作风、下基层体验调研活动第十一小组,落实公司安排，我们三人今天来咱们城郊供电所，利用两天时间，体验调研基层班组的工作生活,在此期间我们三人将大家同吃同住同劳动，请按照班组的普通员一样看待我们，请孙所长给我们分分工,千万别见外,大家都是兄弟姐妹。”活动小组一席真诚而诙谐的话语,顿时活跃了在场的气氛。随即所长一口答应开始安排工作。小组三人被分配到线路班，住在所里三楼的宿舍。

随后，调研组接到的第一项任务就是参加班组安全日活动，活动中由班长组织学习了近期的配电人身死亡事故，活动过程中大家结合事故教训深刻进行了分析，收到了预期的效果。

在工作闲余之中，活动小组在宿舍与几位员工攀谈起来：“我们来的目的就是贯彻党的群众路线教育实践活动，咱们都是一家人，一家人应该无话不谈，请大家畅所欲言。”活动小组一番推心置腹的话语，一下子拉近了大伙的距离。

“安全日活动，即要录音又要有纸制的文档，还要在安监一体化平台上进行录入，我们感觉这样重复性工作过于频繁。”

“电表以下产权是用户的，不是我们的设备，因怕产生对公司不良影响，我们只好承担了过多不属于自己范筹的工作，有时工作做了，也得不到认可，甚至还会招来非议，真是一言难尽呀。”

……

“作为供电企业，大家要全力践行‘你用电，我用心’服务宗旨，急用户所急，想用户所想，对于产权划界与服务范筹区分的问题，小组一定会及时把问题反映上去，经公司研究后，会尽快给大家答复的。”

讨论期间，每位员工畅所欲言，活动小组一边聆听，一边若有所思，认真地做着笔记。倾听了下基层小组的表态发言后，大家倍感亲切，使活动小组及时听到一线员工的真实话语和真实思想。

共同体验巡检艰辛，积极参与故障抢修

5月13日8时30分钟上午，在供电所所长的统一组织下，下基层体验小组和供电所员工一起对城郊供电所所辖配电线路进行巡检，先后巡检了各街区配电线路与变台。

10点38分，在巡检到距威县县城18公里处10千伏线路时，该所孙所长突然接到了故障报修电话：“威县县城二中路某开关跳闸，大约数百户居民供电中断，需火速处理。”  

险情即是命令，二话不说，马上行动，所长身先士卒，马上安排布置工作，同时对小组人员提出要求：“你们也一起去，希望你们不光为我们工作安全严格把关，而且为我们的工作多提出一些建议意见。”

不一会儿，大家就赶到了现场。此时现场已有很多群众聚集在变压器周围，活动小组负责人及时来到人群中间，耐心的对大家进行了解释，及时化解了群众的不满情绪，疏散了拥堵的交通。活动小组协助孙所长进行整个抢修现场的安全布控与组织技术措施的落实，在短短20多分钟便完成了整体故障抢修工作，受到了现场群众的一致称赞。

总结分析调研经历，持续提升群众意识

在两天体验时间里，调研组坚持不走过场、不搞形式，确保做到全天侯地参与供电所各项工作，与威县城郊供电所员工同吃、同住、同劳动，面对面沟通交流，倾听基层员工心语，探究一线员工思想与追求，进一步将基层与机关紧紧联系在一起。

在两天体验时间里，调研组深刻体验到转变工作作风，践行“三严三实”的重要性，该小组将反映的问题逐个进行剖析，从基层角度去“感受”、去“体会”，使每一个人的思路有了质的发展与飞跃，充分理解了“服务基层”的重要性，进一步坚定了为基层排忧解难的主观能动性。（来源：市供电公司）