全市首家患者回访中心在市三院启动
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于2019年07月26日发表
(记者 范永吉 通讯员 司永霞)8月13日,全市首家患者回访中心在市三院启动。
该中心投资11万元,可自动调取出院病人基本信息,具备自动拨号、全程录音、电子调查表格、即时文字记录、自动统计汇总等功能,可及时将患者意见或建议反馈给医院,增强医患互动,还可帮助患者预约挂号。
据悉,8月底前,我省二级以上公立医院将全部建立“患者回访中心”。
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