华为大数据产业园“e企站”启航：推动企业服务“入园进企”

和企业站在一起，设置专门场所。一方面，为企业反映诉求、掌握政策、洽谈合作提供便易；另一方面，借助互联网优势及时掌握企业需求，为企业生产经营解难题、促发展。这就是龙口营商环境“e企站”包含的寓意。

5月6日，立夏日，营商环境“e企站”正式启航，首个“e企站”落地华为龙口大数据产业园。

缘何选择大数据产业园———

产业高端 企业集聚

初夏的华为龙口大数据产业园内绿意盎然，有“双子楼”之称的创新中心大楼大气挺拔，矗立在蓝天下；产业园西侧一栋栋高品质写字楼里已入驻企业70余家。

作为市委、市政府倾力打造的“六大园区”之一，华为龙口大数据产业园是龙口加快产业转型升级、发展“四新”经济的标志性项目，业态丰富、企业聚集，未来预计入驻企业达到100家以上，是全市企业最集聚的场所之一，成为龙口“四新”经济飞速发展的重要载体。

龙口市政府党组成员、办公室主任闫继业表示，选择华为大数据产业园开展营商环境“e企站”试点工作，就是通过推动企业服务“入园进企”，实行一站式服务，进一步畅通政企双向沟通渠道，切实为企业纾困解难，打通服务企业的“最后一公里”。

作为“e企站”的共建方，龙口市大数据服务中心能为企业做些啥？中心主任王建波表示，当好政府与企业的桥梁，广泛听取市场主体、社会各界意见，着力解决营商环境重点、难点问题，推动数字经济做优做强。

据了解，市营转办将鼓励各镇街区在其辖区范围内，积极选取全市重点产业园区或企业聚集区布局建设一批营商环境“e企站”。

提供哪些服务———

开放日+半月谈+调解

企业最关心的是“e企站”如何运行，能得到哪些服务？

记者了解到，“e企站”一站式服务包括政务服务、政策宣讲、矛盾调解和法律咨询等领域，将成为辐射园区企业、及时了解企业诉求、加快落实惠企政策的有力载体，畅通政企双向沟通的有效渠道，切实为企业纾困解难，激发市场主体活力和社会创造力，为建设县域高质量发展的“全国先锋、北方样板、山东龙头”贡献力量。

对于企业提出的问题，“e企站”建立“一键直达、接诉即办”问题反馈解决闭环机制，第一时间交办、第一时间解决。积极搭建联络员走访联系机制，定期选取企业反应集中、诉求强烈的问题，将其确定为营商环境开放日活动、服务企业座谈会“半月谈”活动的主题，有针对性地集中宣讲惠企政策，合力解决企业诉求，真正发挥出“e企站”政企“连心桥”的作用。

开放日活动聚焦企业关心的“贷款、招工、审批、税费减免、创业补贴、法律保障”等领域，结合前期政策需求摸排情况，组织相关领域服务企业智囊团到“e企站”宣讲相应惠企政策，为企业答疑解惑并提供业务指导。

结合企业实际诉求，“e企站”服务团队定期举办“半月谈”“下午茶”等活动，深入了解企业生产经营过程中的问题困难，掌握企业家对龙口市优化营商环境工作的意见建议。同时，为企业与企业之间加强联系提供平台，积极引导企业进行洽谈合作、交流互动，实现企业发展共享共赢。

组建由企业代表、纠纷调解员（由企业属地镇街推荐2-3名）、法官、服务企业联络员等共同参与的企业矛盾纠纷调解团队。根据企业诉求，适时召集团队成员共同商讨、调解企业纠纷。

谁来服务———

智囊团+专业化团队

揭牌仪式结束后，即举办了首次营商环境开放日。“e企站”服务团队中的创业指导领域智囊团（人社局）专业人士向与会企业分享了再就业培训相关政策和创业担保贷款政策，获得信贷领域智囊团（金融服务中心）专业人士进行了“点对点”政策答疑，并邀请龙口农商银行工作人员讲解了贷款产品服务条款和电子银行及服务政策等内容。

服务企业有保障。我市成立龙口市营商环境“e企站”运行保障小组，由市政府办公室分管负责同志任组长，副组长包括发改局、工信局、财政局、人社局、司法局、市场监管局、医保局、行政审批局、住建局、科技局、自然资源规划局、金融服务中心、社会信用中心、大数据服务中心、法院等相关部门和单位分管负责人，同时设立服务企业智囊团、纠纷调解团队和服务团队，负责组织开展“e企站”日常工作以及其他事项。

烟台麦基洗德生物工程有限公司进驻产业园刚好一年。“e企站”建在了身边，公司合伙人张笑稳感受到了龙口市委、市政府帮助企业，尤其是中小微企业解决困难和诉求的决心。在他看来，“e企站”为各行业优秀创业者搭建了沟通交流的平台，既能够实现信息的及时共享，也为互为合作提供了便捷通道。

“成立了专项服务团队，对企业的疑难问题提供‘一对一’指导服务，感觉到政府和我们站在一起，对企业的发展更有了信心。”来自山东华尔特国际贸易有限公司的刘炳一说。

记者 刘启强 

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