问题导向调研开路市民政局扎实做好服务基层工作

　　为进一步扎实做好服务基层工作，切实解决基层痛点、堵点问题，市民政局紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”工作要求,通过大兴调查研究，转变工作作风，系统开展基层调研活动,以办实事的成效凝聚民心,以解难题的成果汇聚民力,切实解决基层工作难题。一是以“基层服务年”为契机，促进民政作风转变。市民政局一直以来注重机关作风建设，把学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想主题教育作为重中之重，贯穿学习教育全过程。制定2023年全市民政系统“基层服务年”专项行动方案，构建“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、各科室及局属各单位负责人抓落实的“谁主管谁负责，一级抓一级”的运行机制，把作风建设和机关效能建设纳入民政总体工作部署，做到与业务工作同安排、同部署、同检查；注重集中学习，定期召开务虚会，常态化开展“头脑风暴”，引导党员干部结合新形势新任务，围绕“对标先进，民政怎么干”等主题，对自身工作进行再认识、再思考、再把握，找准服务中心大局的坐标和切入点，凝聚推动民政事业跨越赶超的合力。二是以调查研究为抓手，化解民政基层难题。市民政局坚持结合民政重点工作，着眼解决实际问题，大兴调查研究之风的工作方式方法。2022年开展“基层赋能”专题调研，局党组书记亲自***走访镇街书记15位，全面梳理基层问题、排查基层难题，形成《珠海市“基层赋能”专题调研报告》，通过市级资源下沉、精准对接基层等工作对策，及时帮助基层解决实际困难和问题；2023年及时召开“问题导向 服务基层”工作会议，和各区民政部门、镇（街）负责人当面进行问题调查，及时掌握了解痛点堵点难点，找准解决问题的方法，及时解决基层难题。接下来，还将在发挥“民生微实事”基层赋能作用、养老服务模式创新、探索福利机构成年残疾孤儿就业实践、城市街面流浪露宿乞讨人员关爱归巢等方面开展深入调研，切实推动各项工作部署在基层落地生根。三是以为民服务为宗旨，主动担当办好民生实事。市民政局坚持以人民为中心，持续开展“民生微实事”项目。自2021年以来，每年投入3.5亿元，坚持从群众需求入手，推动公共服务由“政府配菜”向“群众点菜”转变，“短平快”地解决一批群众急难愁盼的问题，进一步织密扎牢了民生服务网。截至2022年底，全市共完成“民生微实事”项目5517个，撬动社会资金3227万元，完成项目群众满意率达99.7%。今年，市民政局将继续办好民生微实事、特殊困难老人探访关爱行动和适老化改造项目等系列民生实事项目，切实把服务群众、服务基层工作走深走实。