历城区加强社区建设打通服务群众最后一公里

社区是城市居民生活和城市治理的基本单元，是党和政府联系、服务人民群众的“最后一公里”，是惠民生、暖民心的关键环节。我区聚焦为民、便民、安民服务，补齐社区服务设施短板，全力改善人居环境，努力做到居民有需求、社区有服务。

智慧社区 把服务移到网上、连到掌心

鲍山街道曲家庄村积极探索构建乡村数字治理体系，通过信息化手段、多功能网络平台构建，充分发挥信息化对乡村振兴的驱动赋能作用，加快推进数字乡村建设。推出“惠民通”智能终端，依托AI、区块链、互联网等技术，不断完善社区信息、家庭服务、医疗健康、长者食堂、社区团购等模块，将曲家庄村治理到户到人，实现了村“两委”对残疾群众、独居老人、生活困难群众开展远程访问，及时掌握特殊群体的需求，帮助老年人、特殊群体跨越“数字鸿沟”，让村民切实体验到了数字乡村建设带来的温暖和方便。

郭店街道以智慧化建设为手段，整合资源优化流程，构建一体化社会治理体系，通过智慧郭店建设赋能社会治理，一方面采集环境指数、视频监控信息，汇集辖区人口数据、房屋数据、机动车数据，并接入房车数据、整理入库；另一方面将平安建设办公室、12345热线办公室等部门集中办公，统筹调度部署社会治理工作。完善综合治理服务中心、网格化社会治理、智慧平台三项基础建设，加强和双管单位共建共治，联合交通、民警等辖区执法力量，共享智慧平台完善应急指挥、统筹调度，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

社区党建为引领 拓展服务大融合

为解决好群众身边的城市管理难题，全福街道小辛社区成立城管工作站，围绕“以高质量党建引领城市管理工作高质量发展”的工作思路，坚持党建和业务工作深度融合，针对市民群众“急难愁盼”问题，结合创建全国文明典范城市，围绕垃圾分类、违法违章建设防控、噪音扰民、门前五包、停车治理等重点工作，从“为民、便民、利民”的维度出发，将管理和服务有机结合，从抓服务入手，把服务为民作为管理社区的纽带和桥梁，通过不断保障和改善民生，为居民创造一个安全、便利、舒适的生活环境，实现民之所盼、政之所向。

名辉豪庭社区高标准打造集党群服务大厅、智慧民生、文明实践等功能于一体的智慧社区服务中心，以社区党建为引领，整合居民自治、社区服务、物业管理、社区教育、社会治安等优势资源，建立了全覆盖、智能化的服务网络体系。积极推进基础设施智能化改造和安装建设，在全面安装电动自行车充电设施的同时，广泛宣传电动车禁止上楼的规定，并安排安保人员加强巡逻，针对在楼道内放置电动自行车的行为进行制止和劝导，对违停的电动自行车进行搬离，全力打造智慧、平安社区。