黄阁12345热线工作组解答群众社保参保疑惑

       社保缴纳是对未来生活的一种基本保障，是社会保障体系重要的组成部分。早前黄阁12345热线工作组收到群众咨询的参保信息查询问题：市民表示其于2012年6月至2015年4月在外市参保，2015年6月后至今在本市参保，但通过粤省事查询历史参保记录，所显示的参保缴费总月数和总缴费金额有误，希望相关部门跟进帮助其核实参保信息。

       民生无小事，枝叶总关情。热线工作组工作人员接诉即办，熟练流转工单至对应职能部门办理，压缩环节处理时间，并提醒承办单位尽快核实相关信息。通过查询业务系统，工作人员可查到市民上述缴费历史。工作人员告知市民自助查询缴费历史明细时，需注意选择缴费所属地，否则只会显示某一地市的缴费记录，同时将查询到的缴费记录一并上传到本次咨询所关联的12345热线工单，方便市民取用。

       下一步中心将持续深化“以百姓心为心”的服务理念，以更丰硕的工作成果努力赢得更多市民的认可，让群众获得感成色更足！

     信息来源：黄阁镇政务服务中心