智慧监管护航游客舌尖上的安全

近日，区市场局走进连岛景区，通过推广智慧平台，保障游客舌尖上的安全，共同维护旅游市场经营秩序，为连岛国家5A级景区创建工作助力。

“数据在线”创新智慧监管

通过安装智能监控设备，在连岛景区餐饮经营店内探索“互联网+明厨亮灶”工程，监管人员通过专属小程序设置的功能模块，可在线直达餐饮饭店后厨，动态***卫生情况，并提醒从业人员严格按照食品安全要求规范操作。监管情况数据同步推送小程序，消费者可以先查看再下单，从而将服务保障前移。

“一店一码”集成监管信息

为推动各类食品业态严守食品安全，区市场局打造设立“一店一码”开放型监管模式，收集食品、餐饮经营主体证照、从业人员、诚信承诺等基础信息，开放明码标价、制度公示等经营管理信息，引导游客共同监督市场环境，营造诚信守法经营的景区氛围。

“一键投诉”维护合法权益

为及时处理消费纠纷，小程序增设“消费投诉”模块，消费者可以使用“一键投诉”及时反馈情况和诉求。无论消费当场或是消费完毕均可在线操作，监管人员将根据游客反馈信息，第一时间核实处置，保障消费者的合法权益。

“驻岛巡查”优化市场环境

区市场局派出精干力量驻岛开展每日巡查检查，走进每一家餐饮、食品经营店，宣传诚信守法经营，倡导提升服务品质，增强经营户的主人翁意识，为游客提供即时答疑解惑，助力连岛景区服务提升。