区人社局建立四包责任制筑牢安全防火墙

（1）“包乡镇”制度。建立6个包乡镇“1+2+N”专班，每个班子成员包一个片区，2个中层干部具体负责，多名机关干部参与。实行属地人社领域事项责任包干制，对辖区内村级便民服务站点、社保经办、劳务专合社运行等全面督导，截至目前，累计开展督导12次，协调解决人社领域问题47个。

（2）“包企业”制度。对24个重点企业和12个返创实体落实1名助企专员和1名具体责任人，建立服务企业“联系清单、问卷清单、政策清单”三张清单，发挥好桥梁纽带作用，服务企业发展，化解企业诉求，落实惠企政策。截至目前，累计对企业实地和电话服务70余次，协调解决企业困难13个，向109家单位发放稳岗返还资金128.09万元。

（3）“包个案”制度。对人社行业涉及的突出信访（案件），以信访案件为单位落实包案领导、包案人员，建立信访（案件）台账，实行动态管理，并逐一化解销号。截至目前，累计排查在建项目23个，受理线上线下投诉246件，办结欠薪线索246件，追发劳动者工资500余万元。

（4）“包值守”制度。以周为单位落实带班领导、值周人员，严格执行24小时值班制度，做到值班值守常态化和标准化，处理突发问题及时化和规范化，有效预防和应对突发事件。